关于整合商家销售数据统计会议.doc

关于整合商家销售数据统计会议 F005﹞号 会议时间：2015年2月10日 10:00 — 12：10 会议地点：xxx会议室 主 持 人： 参会人员： 记 录 人： 会议议题：关于整合商家销售数据统计会议 会议内容： 会议确定以统一系统终端的形式进行数据收集和营销评估； 统一系统终端：各商家拥有独立终端系统，系统包含商家商品进销存数据、自营店会员信息管理等，便于商家随时进行库存管理及查询过往销售情况； 数据收集：通过商家终端销售记录、销售票据，统一后台系统归纳整合，分别以日、周、月、季度、半年、年为单位进行汇总分析； 营销评估：通过数据分析，针对性的对部分商家产品进行活动营销，提高商家整体销售额； 二、相关细节问题讨论与解决办法： 1.运营采用租赁的形式，会上提出了两种管理解决方案 XX商管统一印制销售票据，由商家进行采购。各楼层管理员在规定周期内收取商家已售商品票据进行数据汇总，并将数据录入指定系统； 以售后服务凭证为基础，建立统一数据化信息管理平台。在平台中为商家建立相关使用帐户，为商家提供商品的进销存管理，并可利用该平台打印三联销售票据（一联由商家保管、二联由商管保管、三联由消费者保管）。各楼层管理员在规定周期内向商家统一收取“二联票据”，并交由运营部相关责任负责人进行统一管理。 统一印制销售票据利弊分析 优势： 初期节约运营管理投入成本，由相关楼层管理员统一作业； 根据当下家居建材行业销售模式及经营状况，减少商家繁琐性操作； 各商家销售票据均有自己的号属，不重复、不间断，不宜作假； 销售单据可以细化到每日，销售数据统计更为精准； 弊端： 商家需要购买指定票据方可经营； 后期人力资源运营成本增大，且数据统计工作量大，易出错； 无法获得活动效果的即时性报告及评估； 无法获得消费者信息数据，以实现二次活动精准营销； 商家不愿意公开自己的销售情况，提供相关销售票据； 统一印制带有“XX商管”字样的销售管理票据，公司需要额外承担相关税务费用； 统一建立数据化信息管理平台利弊分析 优势： 不收取商家任何费用，商家在我司运营管理项目范围内可终身免费使用； 商家统一管理商品进销存、统一开具销售票据（售后保障凭证）、统一管理会员数据； 服务器信息存档，资料不宜丢失，找寻资料方便快捷； 销售数据统计及反应即时性； 商家后台数据可执行导出、导入，支持多种格式； 提供销售预警功能，针对商家销售滞后的商品提供预警报告，根据市场反馈组织相关人气活动（运营过程中，需要获得大众消费者相关个人及消费品类信息，获得途径如免费WIFI。便于公司开展活动策划及精准化营销）； 弊端： 没有自给自足的技术团队及维护团队； 前期投入建设成本较大，开发周期较长； 需要专业人员为各商家产品录入数据，并指导商家进行操作； 商家及消费者适应周期较长，商家操作过程较为繁琐； 各商家需要安装一台可供打印三联销售票据的打印机； 商家已有产品管理系统，商家同一产品需要录入两次。因此，对新系统接受程度有待调查，不排除会排斥同时使用两个系统（注：以运营部为主，招商部配合，开展相关市场调查，统计商家是否愿意同时使用两套系统、是否愿意使用本终端系统的意愿）； 终端销售，难以保障最终数据的真实性，如银行银联POS消费记录无法获取、未使用公司规定系统进行销售； 信息化数据平台包含功能 商家：商品进销存管理、自营店会员数据管理、自营店商品销售分析数据管理、自营店活动销售管理、分期各项数据报告、售后服务数据报告、商品配送信息等； 系统终端：各商家商品进销存管理、综合会员数据管理、综合商品销售分析数据管理、综合活动销售管理、商家分期各项数据报告、各品类数据分析报告、售后服务数据报告、商家位置信息数据分析报告、商品配送信息等； 系统平台推广方案 以致力为商家提供便捷的进销存、会员数据管理等服务为基础宣传； 以商家营销数据作为基本评估，为商家产品开展相关人气营销活动； 以社会化大众信息营销（如免费WIFI）为导向，提升商家的综合销售业绩； 以为消费者提供一站式服务为目的，商家一键式物流配送信息传达与管理； 激励方案 通过数据采集与分析，为销售业绩较为突出的部分商家给予相关奖励； 通过数据采集与分析，为销售业绩欠缺的商家产品开展系列人气营销活动； 针对各品类或商铺制定会员消费指标计划，对持续消费达到相关指标的消费者给予相关优惠或奖励； 2015年2月10日 呈 报：总经理 抄 送： 共印5份 第 1 页 共 5 页