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商务谈判技巧 ——乐园管理中心招商部 周帆 人生就是一大张谈判桌，不管你喜不喜欢，你已经置身其中了。 --H.Coan “知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆。” --《孙子-谋攻篇》 策略1：投石问路 策略2：蚕食策略 策略3：最后通牒 谈判中讨价还价的过程就是让步的过程。但需要关注的问题是： -怎样让步？ -何时让步？ -让步多少？ 对手由对一般问题的探讨延伸到对细节问题的探讨 以建议的形式表示他的遗憾 对方对你介绍的商品的使用功能随声附和 谈判小组成员由开始的紧张转向松弛 抓住一切显示成交的机会 推荐阅读: 《优势谈判》 Roger Dawson 案 例 分 享 谢 谢 * *