用户体验的浅析--手机用户体验和用户体验现状.pptVIP

* ALL ABOUT USER EXPERIENCE 关于用户体验 Lytous Zhou @ 2009.03.18 CATALOGUE 用户体验有什么价值 用户体验的要素 如何设计好的用户体验 手机产品的用户体验 用户体验的现状 CATALOGUE 用户体验有什么价值 What is the value of user experience 用户体验的要素 如何设计好的用户体验 手机产品的用户体验 用户体验的现状 用户体验（User Experience，简称UX 或 UE） 是一种纯主观的在用户使用产品（服务）的过程中建立起来的心理感受。 是不是同类中最好的？ 这个品牌我的朋友知道吗？ 价格是不是便宜？ 它的外观好不好看？ 它的质量好不好？ 它是不是很麻烦？ 这个产品有什么特色？ 有很多人使用它吗？ 我们的（潜在）用户 积极的体验 = 品牌信誉 消极的体验 = 失去用户 用户体验无处不在！ CATALOGUE 用户体验有什么价值 用户体验的要素 Elements of user experience 如何设计好的用户体验 手机产品的用户体验 用户体验的现状 把设计商业化 把商业品牌化 把品牌市场化 把市场产品化 把产品情感化 以人为本的理念 为用户设计产品 任何环节都是体验 三个设计理念：