第2章 项目管理的基本原理.pptVIP

第二章 项目管理的基本原理 2.1 项目 2.2 项目管理 2.3 项目生命期理论与项目利益相关者 2.4 单个项目管理过程 2.5 项目范围管理 2.1.1 项目定义 PMI对项目的定义： 项目是为提供某项独特的产品、服务或成果所做的临时性努力。 2.1.2 项目的特征 临时性 临时性是指每一个项目都有明确的开始和结束时间，当项目目的已经达到，或者已经清楚地看到该目的不会或不可能达到时，或者该项目的必要性已不复存在并已终止时，该项目即已达到了它的终点。 临时性并不是意味着时间短，而是指项目期限都是有限的，项目不是持续不断的努力。 临时性是指过程而非成果，项目最后产出往往是永久性的，如建筑物等 独特的产品、服务或成果 项目创造独特的可交付成果，如产品、服务或成果 。独特性是项目可交付成果的重要特征，重复部件的存在并不改变整个项目工作的独特本质。 不是大批量生产，如每一栋楼宇都是独特的。 2.1.2 项目的特征 逐步完善 由于项目的临时性和独特性，因此，项目具有逐步完善的特性。 摸石头过河，要探索经验，逐步完善意味着分步、连续的积累。 整体性特征 一个项目是一个整体，在按其需要配置生产要素时，必须追求高的费用效益，做到数量、质量、结构的总体优化。 生命期阶段特征 基本建设项目的管理程序为 ：可行性研究、设计、施工、交工 银行贷款投资项目 ：初选与立项、审查与评估、付款与执行、回收与考核 国外防务系统项目 ：方案探索、论证确认、全面研制、生产使用 2.1.2 项目的特征 多目标性特征 项目管理的最终结果是为了实现一定的目标 项目目标通常包括范围、时间、成本、质量四个目标，项目管理的目标就是要在确定范围的前提下，在规定时间内、在批准的预算内、达到预期的质量性能要求，即满足时间、成本、质量三个约束 在项目管理的4个目标中，范围目标是最重要、最关键的，只有范围明确了，项目所需的时间、成本、所需的人员和其它资源才能明确 时间、成本、质量构成项目三角形，三角形所包含的面积是项目工作范围 由于项目的不确定性和资源使用的竞争性，很少有项目能完全按照原先约定时间、成本和质量目标完成 2.1.3 项目与日常运作之间的关系 “项目”（Project） 与 “运作”（Operation） 共同之处 由人来做 受制于有限的资源 需要规划、执行和控制 主要区别 项目是临时性的、独特的；日常运作是持续不断和重复进行的 项目的目的是实现其目标，然后结束项目；而持续进行的日常运作的目的一般是为了维持经营 项目的本质与日常运作大相径庭，当项目的目标实现时，项目就结束了 2.1.3 项目与日常运作之间的关系 哪些是项目？哪些是日常运作？ 期末考试到了，杯具啊！别人都在复习，自己却是在预习！更杯具的，别人预习都过了，自己复习还挂了！ 世界上最悲喜交加的事就是刷牙，一手杯具，一手洗具 拍拖与婚姻 广金60周年校庆 2.1.4 项目和战略规划 项目是组织针对在日常运作范围内无法处理的活动的一种手段，因此项目经常当作实现组织战略计划的一种手段使用。 2.2 项目管理 2.2.1 项目管理的定义 2.2.2 项目管理的特点 2.2.1 项目管理的定义 项目管理就是对项目进行管理，运用科学的理论和方法，对项目进行计划、组织、指挥、协调和控制，实现项目立项时确定的目标。 管理一个项目需要做的工作包括： 识别利益相关者的要求和期望 确定清晰的、量化的、可实现的目标 权衡项目利益相关者对项目质量、范围、时间和费用方面的要求，并满足这些要求 制定项目基准计划并监控项目的执行状态 2.2.2 项目管理的特点 项目管理具有复杂性 项目一般由多个部分组成，工作跨越多个部门或机构，需要运用多种学科知识来解决问题；项目工作通常没有或很少有可以借鉴的经验；项目实施中有很多不确定性因素和风险；项目团队往往由来自不同组织，具有不同背景和经验的人员组成，管理上难度较大等等。这些因素都决定了项目管理是一项复杂的工作，需要更多的知识、技能、工具和技巧。 项目管理具有探索性 由于项目的唯一性和独特性，项目管理必然要承担风险、勇于探索、发挥创造力才能成功。这也是它与一般重复性管理的主要区别。 2.2.2 项目管理的特点 项目管理具有生命期 由于项目的特性，项目管理本质上就是计划和控制一次性的工作，在规定期限内达到预定目标。一旦目标满足，项目就失去其存在的意义而解体。因此项目管理具有可以预知的生命期。 项目管理需要更多协调与沟通 项目的复杂性随着范围不同而变化很大，项目越大越复杂，其所涉及的学科、技术、知识和技能等要求也越高。项目进行过程中常常需要组织内部和外部的多个部门的配合，要求这些组织、部门迅