- 1、本文档共4页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
广东数字证书认证中心有限公司-代码签名证书GDCA
数字证书售后服务
欢迎您使用GDCA所颁发的数字证书。如您对数字证书有任何问题,欢迎您拔打我们的客服热线,CA证书客户服务热线将竭诚为您服务!以下为数字证书售后服务业务办理说明。
一、数字证书售后服务
1、新增应用:
使用情况说明:
已有组织机构数字证书用户开通新的应用服务。
办理步骤:
下载业务办理授权书,填写并盖章;
用户快递机构(企业)业务数字证书申请表、业务办理授权书、组织机构数字证书及相关资料到广州成悦大厦CA证书受理点进行办理(快递费用由用户承担);
请用户汇款证书申请费用至GDCA指定帐户:
开户名:广东数字证书认证中心有限公司
开户行:招商银行东风支行
帐号:2009 8165 0910 001
并把汇款凭条发传真到020并在传真件上注明:
1、项目:广东省电子政府采购平台
2、办理业务:新增应用
3、公司名称
4、联系人
5、联系电话
4、GDCA收到汇款后,将在五个工作日内完成制证并快递数字证书及发票给用户;
5、用户收到快递后,安装数字证书驱动程序,并使用数字证书登陆“广东省网上政府采购平台”激活应用服务,即可进入平台系统进行招投标业务。
2、证书解锁:
使用情况说明:
用户连续多次(一般为六次)输入错误密码导致数字证书锁KEY。
办理步骤:
下载业务办理授权书,填写并盖章;
用户快递业务办理授权书、经办人身份证复印件(各一式一份,加盖公章)和被锁的数字证书到广州成悦大厦CA证书受理点进行办理(快递费用由用户承担);
GDCA收到快递后,将在二个工作日内完成证书解锁并快递数字证书给用户;
3、证书到期更新:
使用情况说明:
数字证书有效期到期。
办理步骤:
下载业务办理授权书,填写并盖章;
用户快递业务办理授权书、经办人身份证复印件(各一式一份,加盖公章)和数字证书到广州成悦大厦CA证书受理点进行办理(快递费用由用户承担);
GDCA收到快递后,将在二个工作日内完成证书到期更新并快递数字证书给用户;
4、用户收到快递后,安装数字证书驱动程序,并使用数字证书登陆“广东省网上政府采购平台”激活应用服务,即可进入平台系统进行招投标业务。
4、证书资料更新:
使用情况说明:
公司相关信息已变更,须更新证书信息。
办理步骤:
下载业务办理授权书,填写并盖章;
用户快递业务办理授权书、组织机构代码证复印件或营业执照复印件、经办人身份证复印件(各一式一份,加盖公章)和数字证书到广州成悦大厦CA证书受理点进行办理(快递费用由用户承担);
GDCA收到快递后,将在二个工作日内完成证书资料更新并快递数字证书给用户;
4、用户收到快递后,安装数字证书驱动程序,并使用数字证书登陆“广东省网上政府采购平台”激活应用服务,即可进入平台系统进行招投标业务。
5、证书补发:
使用情况说明:
数字证书损坏或丢失。
办理步骤:
如组织机构数字证书损坏或丢失:
下载业务办理授权书,填写并盖章;
用户携带业务办理授权书、经办人身份证复印件(各一式一份,加盖公章)和登报启示原件到当地质量技术监督局进行办理证书补发;
3、用户收到快递后,安装数字证书驱动程序,并使用数字证书登陆“广东省网上政府采购平台”激活应用服务,即可进入平台系统进行招投标业务。
如机构数字证书和机构业务数字证书损坏或丢失:
下载业务办理授权书,填写并盖章;
用户快递业务办理授权书、经办人身份证复印件(各一式一份,加盖公章)到广州成悦大厦CA证书受理点进行办理证书补发(快递费用由用户承担);
请用户汇款证书申请费用至GDCA指定帐户:
开户名:广东数字证书认证中心有限公司
开户行:招商银行东风支行
帐号:2009 8165 0910 001
并把汇款凭条发传真到020并在传真件上注明:
1、项目:广东省电子政府采购平台
2、办理业务:证书补发
3、公司名称
4、联系人
5、联系电话
4、GDCA收到汇款后,将在五个工作日内完成证书补发并快递数字证书及发票给用户;
5、用户收到快递后,安装数字证书驱动程序,并使用数字证书登陆“广东省网上政府采购平台”激活应用服务,即可进入平台系统进行招投标业务。
6、证书续费:
使用情况说明:
数字证书应用服务即将到期。未及时续费的单位,证书服务年费开始时间按原证书服务年费结束时间开始计算。
办理步骤:
下载业务办理授权书,填写并盖章;
用户快递业务办理授权书、经办人身份证复印件(各一式一份,加盖公章)和数字证书到广州成悦大厦CA证书受理点进行办理(快递费用由用户承担);
请用户汇款证书申请费用至GDCA指定帐户:
开户名:广东数字证书认证中心有限公司
开户行:招商银行东风支行
帐号:2009 8165 0910 001
并把汇款凭条发传真到020并在传真件上注明
文档评论(0)