2014年1月公共关系学自学考试题及答案.docVIP

2014年1月高等教育自学考试 第一部分客观题（共30分） 一、单选题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.“公共关系是一个组织与共相关公众之间的传播管理”是谁提出的 A. 爱德华.伯尼斯 B. 雷克斯.哈罗 C. 詹姆斯.格鲁尼格 D.弗兰克.杰夫金斯 2.公共关系作为一门学科，最早产生于 A. 美国 B.英国 C. 中国 D. 法国 3.形象意识是公共关系意识的 A. 核心 B. 基础 C. 本质 D. 目的 4.中国公共关系协会成立于 A.1987年 B. 1988年 C. 1989年 D.1990年 5.专才式的公共关系人才可视为 A.领导型人才 B.公共关系工作人才 C.辅助型人才 D.协调型人才 6.关系于组织生死存亡，决定组织成败的公众是 A. 非公众 B. 潜在公众 C. 行动公众 D.首要公众 7.组织最重要的基本目标公众是 A.外部公众 B.内部公众 C. 首要公众 D.次要公众 8.从众心理俗称为 A. 心理定势 B.逆反心理 C.随大流 D.心理认同 9.总结出对付流言六种方法的美国学者是 A. 瓦尔特 B.纳普 C. 卡特 D.森特 10.以偏概全、经点盖面的片面知觉是 A. 晕轮效应 B.首因效应 C.近因效应 D.定型作用 11.因特网最早出现在 A.美国 B.英国 C.日本 D. 法国 12.在我国受众最多的一种传播工具是 A. 报纸 B. 电视 C. 杂志 D.广播 13.把关人又称 A.意见领袖 B. 领路人 C. 守门人 D.新闻发言人 14.特别有利于提高组织美誉度的公共关系活动类型是 A.服务型公共关系 B.宣传型 C.征询公共关系 D.社会活动型公共关系 15.写好新闻稿的三个要点是新闻稿的结构、导语的写作和 A. 引言 B. 新闻事实 C.新闻背景材料的运用 D.结束语 16.新闻发布会是一种 A. 一级传播 B. 两极传播 C.三级传播 D.四级传播 17.橱窗陈列展览和流动车展览属于 A.综合展览会 B. 宣传展览会 C. 贸易展览会 D.袖珍展览 18.企业对各种公益事业提供的资金、物力等方面的支持叫做 A. 公关活动 B.公益活动 C. 赞助活动 D.社会活动 19.中国大陆CI最早出现在 A.白云山制药厂 B.台塑关系企业 C. 海尔电器 D.太阳神集团 20.实施CI的重心是 A.视觉识别系统 B. 行为识别系统 C. 理念识别系统 D.组织识别系统 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 21.组织内设公共关系部门的模式有 A. 企业隶属型 B.部门隶属型 C. 部门并列型 D. 高层领导直属型 E. 公共关系委员会 22.公共关系公司按内部业务划分有 A.独立型 B. 专项业务服务公司 C. 专门业务服务公司 D. 综合服务咨询公司 E. 合作型 23.测定组织的实际形象地位可以根据的形象指标有 A.新闻传播 B. 知名度 C.美誉度 D. 因特网 E.电子媒介 24.流行的特点有 A. 新奇性 B.时效性 C. 周期性 D. 两级性 E.时尚性 25.整合营销传播方法有 A.同一外观法 B. 主题线方法 C. 供应面的策划方法 D. 特设会议方法 E.基于消费者的方法 第二部分 主观题（共70分） 三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 26.传播 27.全员PR管理 28.交际型公共关系 29.“意见领袖” 30.知觉 四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分） 31.公共关系有哪些功能？ 32.公共关系协会的主要活动内容有哪 些？ 33.搞好与名流公众的关系需要注意哪些问题？ 34.媒体组合的具体策略有哪些？ 35.影响心理抗拒的因素有哪些？ 五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 36．论述公共关系策划的原则 37.论述组织自我形象分析的内容 六．案例分析题（本大题10分） 38.阅读下列案例材料，然后回答问题。 1993年4月底，台湾发生了一起“麦当劳爆炸案”。4月28日，公司接到了歹徒的恐吓电话，但并没引起重视，没有及时与警方联系。当天下午，一枚炸