《质量管理学8》讲义.pptVIP

第八章 质量检验、质量成本与6?管理 重点： 抽样检验的原理及方案 接受概率 质量成本定义 质量成本的构成与灵敏度分析 6?管理 难点： OC曲线 接受水平 8.1 质量检验 8.1.1 质量检验概述 一、质量检验的基本概念 1、产品质量检验的目的 一是决定已经生产出来的产品是否合格； 二是通过检验可及时发现产品生产过程的问题。 或：判断产质量量是否合格；确定产质量量等级或缺陷的严重性程度；检查工艺纪律，监督工序质量；收集统计、分析质量数据，为质量改进和质量管理活动提供依据；实行仲裁检验，以判定质量责任。 2、检验 ISO9000：通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。 3、质量检验 对实体的一个或多个特性进行的诸如测量、检查、试验或度量，并将结果与规定要求进行比较以确定各项特性合格情况所进行的活动。 4、质量检验的主要功能 鉴别功能 “把关”功能 通过严格的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离”，实现不合格的原材料不投产，不合格的产品组成部分及中间产品不转序、不放行，不合格的产品不交付，严把质量关，实现“把关”功能。 预防功能 报告功能 验收的质量情况、合格率、返修率、报废率和等级率，以及相应的废品损失金额；产品报废原因的分析；重大质量问题的调查、分析和处理意见；提高产品质量的建议等。 监督职能 二、衡量产品质量的方法 1、单位产品质