2009年7月现代治理试卷.doc

全国2009年7月高等教育自学考试 现代管理学试题 课程代码：00107 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.法约尔提出管理中具有普遍意义的原则有（ ） A.5项 B.9项 C.10项 D.14项 2.战略决策主要谋求（ ） A.确定达到组织目标的程序、手段和措施 B.从两个以上的可行方案中选择一个最佳方案 C.组织工作的正确领导 D.决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性 3.下列描述错误的是（ ） A.目标是组织的第一要素 B.目标决定了组织的活动内容与活动方向 C.组织是为了实现一定的目标而建立的 D.组织目标是由人来制定的，所以具有主观性 4.公平理论的主要代表人物是（ ） A.韦鲁姆 B.亚当斯 C.巴纳德 D.菲德勒 5.组织生命周期理论中，组织的中年期是指（ ） A.创业阶段 B.聚合阶段 C.规范化阶段 D.成熟阶段 6.矩阵制组织结构的主要缺点是（ ） A.不利于相互协调 B.多头领导，下属无所适从 C.不利于培养人才 D.重复劳动，增加成本 7.在组织规模给定的情况下，管理层次与管理幅度之间存在（ ） A.正比例关系 B.反比例关系 C.不确定关系 D.复杂关系 8.职能机构划分主要解决组织的（ ） A.横向结构问题 B.纵向结构问题 C.横向协调问题 D.纵向协调问题 9.在人力资源的特点中，能表现出人与其他资源本质区别的是（ ） A.人力资源的能动性 B.人力资源的时效性 C.人力资源的时代性 D.人力资源具有重复开发性 10.在管理方格理论中，表示为俱乐部型管理方式的是（ ） A.（1，1）型 B.（1，9）型 C.（9，1）型 D.（5，5）型 11.根据马斯洛的需要层次理论，占主导地位的需要最可能是自我实现需要的是（ ） A.企业总经理 B.刚参加工作的大学生 C.刑满释放人员 D.流水线上的操作工 12.薪金和工作条件属于（ ） A.保健因素 B.自我实现需要 C.激励因素 D.尊重的需要 13.协调的实质是要处理好（ ） A.人与工作之间的关系 B.组织与人之间的关系 C.组织与工作之间的关系 D.人际关系 14.没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通属于（ ） A.链式沟通 B.轮式沟通 C.环式沟通 D.Y式沟通 15.控制的目的在于（ ） A.寻找错误 B.衡量雇员绩效 C.保证实际工作与计划一致 D.使群体步调一致 16.发生在计划执行过程中的控制是（ ） A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.管理控制 17.管理控制过程的第一步是（ ） A.分析问题 B.拟订具体标准 C.衡量成效 D.纠正偏差 18.将有关专家聚集到一起，依靠专家的创造性思维，以发散性方式讨论决策对象未来发展及对它的应对措施，从而作出决策的方法是（ ） A.德尔斐法 B.模拟决策法 C.头脑风暴法 D.方案前提分析法 19.不属于决策树法优点的是（ ） A.便于决策者的选择 B.使决策过程更为理性 C.决策具有客观性 D.利于多阶段决策 20.观察法最主要的优点是（ ） A.互动交流 B.直观可靠 C.节约成本 D.信息全面 二、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 21.科学管理理论集中体现在______的著作《科学管理原理》中。 22.早期行为科学的代表人物是______。 23.根据决策所要解决的问题不同，决策可分为______和追踪决策。 24.由最高主管至基层工作人员自上而下建立垂直的领导关系，而不设职能机构的组织是______制组织。 25.人性的四种假设包括经济人假设、社会人假设、______假设和复杂人假设。 26.激励理论包括内容型激励理论、______激励理论和行为改造型激励理论。 27.根据斯金纳强化理论，强化分正强化、负强化______和消退。 28.沟通的基本模型由信源、信道和______三部分组成。 29.控制的内容包括人员、财务、作业、______和组织绩效。 30.决策树一般由决策结点、方案枝、状态结点______和结果点五个要素构成。 三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 31.决策 32.人力资源管理 33.激励模式 34.反馈控制 35.管理审计 四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分） 36.简述一