拒尽来由及好处.doc

拒绝理由 原来接听不要钱，现在接听要钱？ 回答：投资与收益的对比（小投入给您带来大回报） 回答：做广告也是需要前期投入的。 回答：给客户提供的是服务的理念，客户会觉得您站在客户的角度为他找想，反过来客户也会青睐您这样的供应商的。 每分钟要3毛太贵了？ 回答：市场价对比 回答：3毛钱给您带来什么好处 一次性预存这么多，我要是不用，不是浪费了吗？ 回答：用多少算多少 前期先给客户讲清楚能带来的收益，我们做了全国这么多客户，至今没有不满意的，都很感谢我们，有一部分还给朋友介绍，又给我们转介绍很多他们的朋友来购买我们的通讯产品。 我在网上搜了，人家是1毛1，你们太贵？ 回答：1毛1是小号 回答：一分价钱一分货，稳定性也是您要考虑的重要问题。 回答：好多便宜的，您可以了解一下，百度搜出来的是很便宜，但是都是有条件的，月最低消费是好几万，还有选号费，月租费等等，羊毛出在羊身上…… 客户对公司不放心？觉得联通大品牌，合作起来比较放心？ 回答：比如卖汽车的4S点或者是销售网点，难道就不是汽车经销商吗？ 我们是本地销售用不着400？ 回答：400是一个跟随企业成长的号码，而且还可以给您绑定多部电话，让您实现1托9的功能 回答：您有400，别人没有，您想客户会有怎样的想法，肯定会给您打，是不是给您带来别人没有的商机，同时让您提升业绩。 电话量少用不着？ 回答：您也希望您的订购热线多吧，您的业绩提升吧，那就要从服务下手，400本身是企业的一个形象服务电话。（给客户创造一种潜在的需求，询问客户电话为什么少） 推销电话太多了，用400不合适？ 回答：您可以对您内部的销售进行一个通讯整合，数码前台绑定销售员分机。 回答：推销电话多说明您的企业品牌大，知名度高，这样的话在同行您作为一个大企业，应该配备一个比较独特的企业通讯，我们400专为您这样的企业提供特殊的服务。 我们的客户比较固定，没必要做400？ 回答：您的客户固定说明您的收入固定，您肯定希望您的企业越做越大，收益增高，毕竟发展和创新是企业的生存之道。同行业做400的很多了，您不前进，肯定以后会落后的，其实也无需投入您太多的资金成本，而且能给您带来您想不到的收益结果。 公司本身已经有集团电话了？ 回答：针对集团电话只有在您同一个办公室同一个区域才可以让您通讯无障碍，但是我们的400新通讯，可以让您无地域的限制，只要您在全国都可以实现沟通无障碍。 回答：集团对话是对内宣传的通讯手段，400主要整合内部通讯资源同时还可以提高企业对外宣传品牌形象。 小企业用的没用，一部电话就够用的了？ 回答：您自己认为您是小企业，难道不想以后发展到大企业吗？也希望别人永远认为您是小企业吗？我们的400全国接入号码就可以让你您迅速推广企业品牌想象，提高客户 满意度，给企业带来品牌和服务，您觉得企业拥有这两个是不是发展起来更得心应手。 回答：所有的大企业都是从小企业慢慢做起来的，那么国际一些知名品牌，同时我们这个产品也会帮助您从小企业做大做强 我们是外呼企业，打进的少？ 回答：企业是外呼肯定是做销售的，400给您公司和产品也可以提升一定的品牌和企业形象，对于您是必须的。 回答：打电话肯定是销售产品，400可以作为您的服务热线，更好的服务您的客户。 之前用的400效果不好，后来不用了？ 回答：先问客户为什么不用了，那您从前用过多长时间？您想您那个400号码肯定下面带了一批您的客户，那我把您从前用过的号码卖给您同行业的，您感觉怎么样？ 托，考虑考虑？ 回答：那您是对我们的服务考虑还是价钱方面考虑，这样吧，您看下午3点我直接和您当面介绍，您自己考虑也没什么意义，我介绍一下，耽误您10分钟，您觉得给您带不来好处，我绝不再打扰您。 少存钱，用好号？ 回答：给客户画图，少存钱带来的收益和弊病 用好号带来的收益和弊病 我们有网销QQ\阿里旺旺、,用不到电话？ 回答：每个企业都有自己的销售渠道，咱们企业的客户都是网络带来的吗？都是QQ等工具能带来的吗？ 客户回答是或者不是。。。。。 客户回答是。。。。。 QQ或者等工具沟通不便，一大部分人还是希望可以经过语言和通讯来与卖家沟通，这样方便您和您的客户，更直接的沟通，为您客户提供更快捷更方便的服务。 那我们公司的400通讯就是为您量身定做这样的服务，直接切入….. 好处 有效提升品牌形象（如语音彩铃服务等） 400电话本身是全国统一的销售客服热线，号码组合比较 独特，好记易记，方便您的客户永远记住。 有效提高企业办公效率。 有效的增加您的业务来电，迅速提高销售业绩。 避免意向客户的丢失，呼入电话永不占线。 不用担心公司迁址、号码变更而失去客户。 可以整合企业内部的通讯资源，如举例。 提高您对客户的服务质量，提升客户满意度。 0投入，0安装，0维护，投入小，收益大。 一个号码多个功能，可