002营业部定编区域分排表.docVIP

(男宾部)定编区域分排表 定编：9人（含主管） 部 位 定 编 职 责 范 围 站 位 区 责 任 人 主 管 1 协调整个男宾部的具体工作（流动服务） 流动巡视 鞋 吧 1 鞋吧人员负责客鞋保管、擦拭及鞋吧周边区域卫生的清理 鞋 台 引 位 1 更衣室、梳理台、镜子一块、壁画三快、墙面、地脚线、电话架、地面、垃圾桶 屏风侧对面 更衣A区 1 101—205、102—230。两快镜子、更衣凳、垃圾桶4个、空调、排风口、地面 119箱 更衣B区 1 207—251、232—286、269—327、308—390、镜子、更衣凳、垃圾桶、空调、排风口、地面 251箱 更衣C区 1 329—567、392—570、镜子、更衣凳、垃圾桶4个、空调、排风口、地面 梳 妆 台 二 更 衣 1 贵宾室、更衣凳、梳理台、镜子、空调、排风口、地面、鞋架、消毒柜、展示架、展示台、电子称、石英钟（主要照顾干身）** 鞋 架 旁 水区A区 1 洗面台、镜子、地面、大池、左侧淋浴隔断、桑那房、休闲桌、洗手间、左侧小池主要职责给客人扒牙刷、挤牙膏、递口杯、打须泡 洗簌池边 水区B区 1 进门右侧坐浴、淋浴、淋浴隔断、地面、大池及右侧小池 门 口 (客房部)定编区域分排表 定编： 10人（含主管） 部 位 定 编 职 责 范 围 站 位 区 责 任 人 主 管 1 协调整个客房部的具体工作（流动服务） 流动巡视 客房3 楼 一区 1 301、303、305、307、309、311及相应区域的卫生、接待服务，共同清理388 310左侧 二区 1 302、306、308、310、312、316及相应区域的卫生、接待服务，共同清理388 309右斜对面 客房4 楼 一区 1 401、402、403、406、407及相应区域的卫生、接待服务 406边 二区 1 405、408、409、410、411及相应区域的卫生、接待服务 410旁边对电梯 三区 1 412、416、488及相应区域的卫生、接待服务 416边 酒水 1 负责整个吧台的酒水给付及相应区域的卫生清理 外面无人替岗 吧台 1 负责整个吧台单据的录入及相应区域的卫生清理 外面无人替岗 客房5 楼 一区 1 501、503、505、507、509、511及相应区域的卫生、接待服务，共同清理588 510左侧 二区 1 502、506、508、510、512、516及相应区域的卫生、接待服务，共同清理588 509右斜对面 (休闲部)定编区域分排表 定编：11人 部 位 定 编 职 责 范 围 站 位 区 责 任 人 主 管 1 协调整个男宾部的具体工作 女宾部 更衣 1 整个更衣室的接待服务、卫生清理、客人物品看管等 女浴 1 整个水区的接待服务、卫生清理、客人物品看管等 休 闲 部 餐厅 2 整个餐厅的接待服务、卫生清理等 大厅 2 整个大厅的接待服务、卫生清理等 按摩 1 整个按摩区域的接待、引领、服务、介绍、卫生清理等 神秘 1 整个神秘石的接待服务、卫生清理等 输单 1 负责整个吧台单据的录入及相应区域的卫生清理 酒水 1 负责整个吧台的酒水给付及相应区域的卫生清理 (前厅部)定编区域分排表 定编： 5人 部 位 定 编 职 责 范 围 站 位 区 责 任 人 收银台 接待 1 发牌、开牌、订房、接待、备品发放、客流登记、手牌管理 银员 2 结算、查询、顾客投诉、接待等 迎宾台 迎宾 2 负责整个大堂的来宾接待、消费查询、解答等(含高峰期迎宾员一名) (保安部)定编区域分排表 定编： 9人 部 位 定 编 职 责 范 围 站 位 区 责 任 人 主 管 1 跟高峰期 保安部 前门 3 三班倒，每班8个小时 侧门 3 三班倒，每班8个小时 通道 2 两班倒，每班12个小时