白驹速递系统(保单速递)设计思路和说明.pdfVIP

白驹速递系统设计思路和说明 1. 关于拍照： 1）经与研发部门交流，要得到保险公司可用的高清晰照片，用专业PDA设备 进行拍摄没有明显优势。PDA可将照片以300W像素或压缩成更小像素后发回 服务器，前者图片文件较大，后者不够清晰。 2 ）建议外场还是采用手机APP 的方式，通过手机进行拍照后，照片与保单号、 拍摄时间绑定，数据存储在手机中，回到有WIFE 的环境后（单位或家里）， 向服务器传送。实时传送所耗流量太大，以每人每天30单，每单8张照片， 每张照片2M计算，每部手机每天所需流量480M 。因此只有回 WIFE环境下 传送比较现实。 3 ）照片传回服务器后，由后台系统将绑定的时间信息附在照片上，方便阅览 。如果由手机完成这样的工作，对手机性能要求太高。 4 ）关于上传照片大小（即分辨率）的设定，建议向保险公司分别提供50万像 素、100万像素、200万像素、500万像素几种模式的图片文件，由其确认后 做为编程参数。所需像素越小，上传所耗流量越小。 5 ）根据以上情况，签收上传的工作应设计为两步： a. 保单送达收款后，通过手机APP实时向系统发送签收信息（此时可拍摄低 分辨率的签收图片上传）； b. 扫描保单条码，并拍摄车况照片绑定后存储在手机内，回 WIFE环境下 后，将当天的所有图片信息上传服务器（如家中没有WIFE环境，可回单 位上传）。 2. 关于系统设计的建议： 1）外场实现手机端的保单查询、签收扫描、问题件扫描、取证扫描和数据下 载功能。 a. 保单查询部分，实现通过输入保单号，从后台调取客户相关信息和联系 电话，并即时拨打的功能； b. 签收扫描部分，实现保单号扫描、赠品条码扫描比对、签收图片拍照、 实时上传的功能； c. 问题件扫描部分，实现保单号扫描和问题原因的备注功能（输入或下拉 菜单选择）； d. 取证扫描部分，实现保单号扫描和高清晰照片拍摄功能，保单号和照片 绑定后存储在手机中（需大容量SD卡），在WIFE环境下上传至服务器。 e. 数据下载部分：从服务器下载保单信息和对应的赠品信息，用于扫描比 对。 2 ）内场适合于采用专业PDA操作，可以实现入库扫描、出库扫描、集包扫描 、派单扫描、返单管理、留仓件管理等功能。 a. 入库扫描部分，实现保单入库和赠品入库登记。 b. 出库扫描部分，实现保单出库和赠品出库登记，对于批量领出的物品做 扫描确认； c. 集包扫描部分，实现保单号及对应赠品编码的扫描比对，确认正确后装 袋； d. 派单扫描部分，外场人员对领取的保单和对应赠品做扫描比对，确认正 确后封袋。这部分工作由外场人员使用PDA输入自己的工号后完成； e. 返单管理部分，对派送人员返回的签收单进行扫描登记管理； f. 留仓件管理部分，对派送人员返回的问题件做入库和二次出库管理。 注1：如果感觉派单时逐一扫描赠品耽误了出发时间，则在集包扫描后就封 袋，派单扫描时只扫描保单号。优点是加快了速度，缺点是赠品数量在内外 场交接时没有确认，出现差异时确定不了差异节点。 注2：库位管理、盘点等功能属于较高级的WMS系统功能，建议在确有需要 时再扩充。 3 ）关于后台系统的设计： 1. 支持以上内外场操作。 2. 支持导入导出功能：导入保险公司提供的Execl表格，通过系统转换为原 始派送任务（保单号对应的赠品信息及客户信息）；导出照片取证信息 提交给保险公司（保单号与照片匹配）。 3. 如果保险公司同意进行系统对接，则实现保单派送任务的下载和取证信 息的回传。 4. 赠品编码管理：对每一种赠品赋予唯一编码，方便采用条码管理方式， 对赠品进行管理。 5. 派送日期管理：根据客服电话结果，对派送日期做出标记，并汇总出每 日派送任务清单作为保