点智数码--意康险标准件平台出单点前台操作手册.pdf

意康险标准件平台操作手册 第二章 出单点前台出单操作 一、远程出单点打印出单 （一）登录出单平台 正式环境：32/login.do 测试环境：16:6001/login.do （二）安装数字证书 1、在登录页面点下方红色链接“数字证书下载” 2、在弹出窗口直接点“打开”，自动安装证书 1 3、在弹出窗口点下面的“安装证书” 4、在安装向导中点“下一步” 2 5、储存路径选择自动，点“下一步” 6、安装成功 3 （三）用户登录 注意，验证码为大写字母 进入登录成功页面 4 （四）安装打印插件 1、点下方红色链接 2、在弹出提示框中选择保存文件，把压缩文件保存在本地 5 3、解压缩文件 4、在压缩包中找到“手工注册”批处理文件，运行该文件。 6 5、打印插件安装成功后，可点打印测试进入打印预览界面 （五）投保录单 1、点代理出单，显示用户可出单产品的清单 7 2、选择产品，进入录单界面 注意录单的一些检验规则限制，同时注意填入使用的空白单证流水号。（对于二代身份证读 卡器模式，则只需要填入流水号，点“读取身份证”即可。） 3、录单完成，确认无误后生成和打印保单 8 （六）查询保单（可在此重新打印保单和申请注销） 1、输入查询条件查询出保单条目（对于被保险人姓名可模糊查询）。 2、点查询出来的保单号码，可以进入保单详细信息查询 9 3、点“打印预览”，可在弹出的红色对话框内输入新单证号重打保单 4、点“申请注销”，系统发送一条注销请求给核保人 10 （七）密码修改 如果密码丢失，可书面向保险公司提出密码重置申请；密码重置后需要重新签收密码。 二、远程出单点单证管理 （一）远程出单点单证管理要求 11 1、保监发[2009]91 号文 2、《人身意外伤害保险业务经营标准》第一条： 3、《人身意外伤害保险业务经营标准》第二条： 12 （二）远程出单点出单操作基本原则 1、系统管控 出单时需要输入可使用的单证流水号，生成保单号码并打印保单后，系统自动将保单号 与单证流水号关联，并在单证管理系统中将该单证流水号标注为“已使用”状态。 2、单证管控 单证流水号将打印在保单上，且保单明确约定，打印的单证流水号与印刷的单证流水号 不符合，为无效保单。 3、单证操作的“五-五”准则： （1）在出单前，准备好单证，检查单证类型，并将正确单证号填写在出单界面。但此时不 可将单证放入打印机，只在生成保单号后，需要打印时，再放入正确的单证。 2 ）打印好的双联单证，事先检查一遍，无问题后再交客户签字，然后一联给客户，一联 （ 由出单点留存。 3 ）注销（退保）的保单必须收回保单所有联次，并要客户在所有联次上签字声明注销。 （ 4 ）打印错误的单证，需要