鸿景花园物业安全管理方案.docVIP

万科天景项目安全管理方案 小区概述： 概况： 1、位置：为广州市花都区新华镇荔红南路，天景小区地处广州北部，花都区新华街广清高速新华出口西面，花都区风神大道以北，小区坐落在天马河公园旁，周边有天马河俱乐部（筹建中），中房国际公馆，绿业公司的烂尾楼及临时停车场，小区西面紧靠临时砖厂，后靠朱村；至花都市区5分钟车程，至广州可从广清高速公路或广花路，约25分钟车程。临近的新华医院距小区2公里，距花都人民医院5公里，辖区红棉派出所距小区2.5公里。紧靠新华镇。 2、天景小区地址：广州市花都区新华镇荔红南路万科天景花园，邮编510800。 房地产E网 / 3、小区概况：占地面积59600m2,,建筑面积16万m2，容积率2.4，户型80—140m2，层为18—31层住宅，规划户， m2。二期的建筑面积8.96万 m2 二、分析其地理位置的特点，归纳有以下几项： 地理位置情况：小区地理位置较为偏僻，周围环境比较复杂，西北角有一砖厂与小区相邻，北面是以前的国际水果批发大市场与小区相邻，现在市场已迁走，留下大批的烂尾楼，容纳了大量的闲杂人员，为不法分子提 倍讯易 / 供了天然的藏身场所，为安全防范带来了很大的难度。 住宅与建筑功能特点：小区建筑均为高层，出入口较多，暂时入住区域和看楼人员不能有效隔离，销售人员及看楼客户到二期看房都需经过一期，容易让不法分子扮成看楼客户进入入住区，必然给一期的安全防范带来很大的难度。 天马河公园和大马路：游玩及来往人员较多，发生意外事故几率较大，马路宽阔，车速较快，也易发生交通事故和抢劫，安全隐患较大！ 前期人员配置、设施不完善：销售、看楼、开放日、施工等情况经常需要打开围板，频繁增加通道，也是安全防范一大漏洞，人员与岗位不饱和，人员配置经常与实际需求太大也是安防一大难点。 小区距离新华城镇较近：全部开发结束后，住区的房屋租售市场非常活跃，交易频繁，房屋产权人或使用人更迭不断。客户群体的变化，导致客户进出不带门卡、尾随人员进出小区、安全意识淡薄、居家报警使用率低等现象也开始逐渐显现，使得防范盗窃成为安全管理特别突出的难点和重点问题。 红棉派出所与小区的距离均在2.5公里左右，小区暂未设立警务室，区内的安全管理与开放住区的安全需求存在显著的矛盾。 结上所述，在对该小区进行安全防范的过程中，需要确保以下几项原则： 分级服务、突出重点——即针对各区域的功能不同，在防范上采取不同的方式，如商业区拟采用与入住区隔离，居住区拟采用全封闭式。 灵活多变、动静结合，以静制动——在防范措施上针对不同时期、不同部位，采用不同的安全防范方法；在岗位设置上，实行静态管理与动态管理相结合的原则。在岗位设置上，实行固定岗与流动岗结合。 注意沟通、保持高度警惕——即在工作上与顾客进行充分沟通，及时分析顾客的需求，与顾客保持融洽的关系，引导小区业主参与小区的安全管理，以便促进后续工作的更好开展。但在生活中要与顾客保持距离。 根据以上原则，对天景项目的安全管理工作有如下设想： 第一部分：团队建设和组织架构设想 一、安全团队的组建和磨合： 一个优秀团队，与组建时的成员的选配有密不可分的联系，天景小区安全骨干的选拔是通过公开竞聘上岗，充分考察安全骨干的综合素质，再经过为期一周的脱产升职培训和成熟小区的交流学习，方可安排上岗，并在上岗实习期间进行引导，逐步提高安全骨干的综合素质和带班技巧；由于天景安全员新人较多，我们采用以老带新，充分体现传、帮、带的作用，调动老同事带新同事的积极性，形成天景的互帮、互助、互学的高效团队氛围；通过强化训练、培训等方法，全面提高安全员的综合素养。 一个优秀的团队需要全体成员的共同付出，更离不开带头人的言传身教，因此，作为安全主管应该从以下几个方面着手，营造良好的团队氛围： 做好人员思想沟通，促进团队的向心力和凝聚力。 统一班组长的认识，确定一致的工作方向。 做好老同志思想安抚工作，激发其工作积极性，主动做好新员工的“传、帮、带”工作。 对新入职安全员做好引导，增强其对团队的集体荣誉感，从而自觉的融入到团队中，引导其树立积极向上的心态，规划其职业生涯，增强自信心。 以班组为单位展开各项竞赛、评比活动，增强其荣誉感。 班组的团队建设做好了，对整个安全班的团队建设将会起到较好的推进作用。 建立健全的各项沟通渠道，提倡“以工作为中心的简单人际关系”，杜绝小团队意识、本位主义、个人主义，及时发现和解决团队建设中出现的问题。 制定完善的奖惩和监督机制，明确奖励与处罚并不是目的，其目的在于调动全体人员的积极性和主观能动性，做到以激励为主、以惩罚为辅，但对一些有一定影响的违纪行为，要坚决进行处理，起到防微杜渐的作用。 提倡管理者、班组长和老同志以身作则，做好模范带头作用，为基层员工做好表率。优秀的管理者不在于自己做了什么工作，