实际经理责任制.docVIP

张经理岗位责任制 经理是店内的工作事务的准决策者，负责店内的具体工作，负责处理浴池内日常的工作事务，落实各项工作指令，带领全体员工努力工作，完成确定目标。 认真贯彻执行制定的经营方针，定期向董事长汇报工作，执行各项决议。并负责处理店内的日常事务。 制定浴池的经营方向和管理目标，包括一系列的规章制度和服务程序，规定各级管理人员和员工的职责。并监督贯彻执行。对本行业各种动向有高度的敏感性，制定市场计划，并进行全面推广。 详细阅读和分析每日的营业报表。分析总结年度及月份的营业情况，并不断做出合理调整。检查营业计划的完成情况，保证浴池营业的正常进行。 建立健全本中心的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的部门主管级以上人员参加例会，传达上级机关的有关指示、总结并解决工作中出现的问题、协调各部门之间的联系，使浴池内有一个高效率的工作系统。 健全各项财务制度，阅读和分析每日、每月、每季等财务报表，检查营业额，配合财务部门检查收支情况，做好成本控制。 监督各项用品的使用与消耗，审查各部门每日营业报表，根据实际的营业情况做出随时监控，做好节流工作。 有重点的定期巡视 ，重要工作逐项检查，随时监控各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题、解决问题，并将巡视结果传达到有关部门。 负责员工周期性培训工作，通过个人努力不断提高全体员工的服务质量，对浴池内各部门人员定期做出考核，不断培养骨干员工，完善各项规程。提高整个中心服务质量和员工素质。 对店内的人事情况了如指掌，根据人事情况补充新生力量，掌握员工的思想情结，做好员工的思想教育工作，培养员工意识观念，开展业务之余同须做好思想政治工作。 建立良好的客服关系，并有选择的代表本中心出面接待来访人士。 加强本中心的安全管理工作，加强维修工作。尽最大努力保证企业良性运转。保持职业的高度警惕性，不断提高处理事务及突发事件的能力。 以身作则、关心员工、奖惩分明，使企业有高度的凝聚力。并要求全体员工以高度的热忱和责任感完成本职工作。 杨经理岗位责任制 负责浴池的对外事务协调工作，与外界各部门人士保持良好的社会关系。 负责店内特业人员的管理工作，处理按摩方面日常营业事务及按摩人员招聘审查工作，强化队伍建设，根据营业情况不断优化人员质量。 保持高度的职业敏感性，对突发性事件及大宗的客人投诉具有果断的处理能力，保持在员工队伍当中具有高度的凝聚力和影响力。 对店内的安全工作（治安、消防、大型营业故障）定期做出指导，结合营业所需不断做出经营性调整。 监督促导各部员工高效率工作，对前厅营业做出监察，并不断提出合理化建议，正确行使管理职能。 对店内特业经营情况定期做出总结，了解外部市场的经营动态，行业走向及准确传达各项市场信息。 参加上级主管部门召开的行政会议，并根据会议指示结合本店实际情况进行经营指导及做出重大改组等工作。 对店内的经营事务行使决策。 除特殊情况外，杨经理作息时间为每日13：00-1：00，其它时间无外务事项处理须坚守工作岗位。 全安洗浴中心