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东财《网络营销理论与实务》在线作业一 一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 顾客主导定价主要是指以()模式为代表的网络定价 . 2 . 2 . 2G . 2 正确答案： 2. 以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是() . 传统营销认为企业只生产产品 . 关系营销认为产品是企业盈利的手段 . 传统营销认为销售就是把产品卖出去 . 关系营销认为顾客是企业的领导 正确答案： 3. 信息代理人实际上是扮演中间人的角色,他联系着以下两方() . 企业与企业 . 政府与企业 . 消费者与企业 . 消费者与政府 正确答案： 4. 营销活动的最终目标是（ ）。 . 一对一营销 . 绿色营销 . 忠诚营销 . 知识营销 正确答案： 5. “一对一”营销的核心是（ ）。 . 个性化营销 . 大众化营销 . 标准化营销 . 互动营销 正确答案： 6. 会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是____ . 潜在冲突 . 现实冲突 . 功能性冲突 . 病态型冲突 正确答案： 7. 下面哪种策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜____ . 贸易折扣 . 累计数量折扣 . 一次性数量折扣 . 商业折扣 正确答案： 8. 下列说法中错误的是( ) . 移动电子商务具有即时性 . 移动电子商务适用于任何商品的交易 . 适用于股票等交易应用 . 传统购物可通过移动电子商务得到改进 正确答案： 9. 《广告法》规定广告应具有() . 可识别性 . 可操作性 . 传播性 . 合法性 正确答案： 10. 关系营销的目标是() . 企业实现利润最大化 . 企业完全满足客户的各种需求 . 企业与客户的“双赢” . 企业保持与所有客户的关系 正确答案： 东财《网络营销理论与实务》在线作业一 二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。） 1. 数据库营销产生的背景是（ ）。 . 营销向个性化发展 . 消费者从被动变为主动 . 增强消费者的品牌忠诚度对于企业越来越重要 . 企业减少营销成本的需要 正确答案： 2. 整合营销传播的内涵包括（）。 . 以生产者为核心 . 以资料库为基础 . 以建立消费者和品牌之间的关系为目的 . 以“一种声音”为内在支持点 E. 以各种传播媒介的整合运用为手段 正确答案：E 3. 网络营销产生的技术基础是( ）。 . 计算机通信技术的应用 . 互联网的发展 . 电脑的普及 . 信息技术的发展 正确答案： 4. 数据库营销的形式主要有____ . 信函直销 . 目录直销 . 电视直销 . 网络直销 正确答案： 5. 信息代理人发展中第二个阶段提供的服务项目包括() . 深化代理服务 . 深化信息过滤服务 . 第一次目标营销服务 . 第二次目标营销服务 正确答案： 6. 网络营销中使用的互联网技术有（ ）。 . we . 电子邮件 . push技术 . RSS技术 正确答案： 7. 服务器的记录文件通常包括哪些信息____ . 被浏览页面 . 用户使用的浏览器 . 用户停留的时间 . 访问时间 正确答案： 8. 有效Emil营销的基本要素有（ ）。 . 用户许可 . 具有随意性 . 通过电子邮件传递 . 对用户是有价值的 正确答案： 9. 博客包含的要素有（ ）。 . 不断更新的、个人性的“帖子” . 个人日记 . 按时间顺序排列 . 以“超链接”为主要的表达方式 正确答案： 10. 下面属于网络分销渠道的特点的是____ . 发散性 . 线性 . 关注批发商、零售商等中间商的选择 . 关注网络系统的构建、网络安全等问题 正确答案： 11. 可以通过直销渠道销售的产品具有的共性是（ ）。 . 价格低 . 方便定购 . 风险认知低 . 质量好 正确答案： 12. 使用自动回复软件应当注意的问题有（ ）。 . 回复内容 . 礼节问题 . 过分依赖 . 知会客户 正确答案： 13. 用户在网上经常购买的产品或服务有（ ）。 . 书刊 . 电脑及相关产品 . 生活、家居用品或服务 . 音像制品 正确答案： 14. 邮件列表存在的问题包括（ ）。 . 数量少 . 反馈不及时 . 注册不方便 . 信息客户不关心 正确答案： 15. 网络广告可通过一些技术手段来侵犯顾客隐私权，最常见的方法就是利用ookies技术保存用户在网站上留下的踪迹，包括____ . 访问的页面 . 用户密码 . 交易记录 . 浏览路径 正确答案： 16. 中间商可以按不同的标准进行分类。按其直接销售对象，可划分为____ . 零售商 . 经销商 . 代理商 . 批发商 正确答案： 17. 计算机检索的基本方法有（ ）。 . 布尔逻辑检索 . 截词检索 . 限制检索 . 词位置