幽香泉酒家顾客满意度调查表.docVIP

幽香泉酒家顾客满意度调查表 顾客您好！非常感谢您能到幽香泉酒家进餐，本酒楼全体员工对您表示感谢。 为进一步提高我们的服务质量及水平，在此本酒楼特设计一份调查表，忠心希望您能提出宝贵的建议与意见，对于您提出的每项建议我们都会认真改进，希望在您下次光临本酒楼时能为您提供更优质的服务。 1、您认为本酒楼环境怎样： 好（ ） 一般（ ） 不好（ ） 2、您认为本酒楼的菜品搭配如何：好（ ） 一般（ ） 不好（ ） 3、您认为本酒楼还有菜品质量如何 色：好（ ） 一般（ ） 不好（ ） 其它：____________ 香：好（ ） 一般（ ） 不好（ ） 其它：____________ 味：好（ ） 一般（ ） 不好（ ） 其它：____________ 意：好（ ） 一般（ ） 不好（ ） 其它：____________ 形：好（ ） 一般（ ） 不好（ ） 其它：____________ 4、您认为本酒楼菜品定价： 高（ ） 适合（ ） 低（ ） 5、您认为本酒楼服务态度如何： 好（ ） 一般（ ） 不好（ ） 6、当菜品质量出现问题时，您希望我们如何解决？ 这菜免费（ ） 全菜免费（ ） 全菜打折（ ） 7、当菜品口味不适合您时，您是否会向服务员反映？ 会（ ） 不会（ ） 考虑（ ） 8、点菜时，您乐意酒楼推荐还是自己点菜？ 酒楼推荐（ ） 自己点菜（ ） 9、您认为本酒楼还有哪些地方需要改进？ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 幽香泉酒楼欢迎您的再次光临！ 幽香泉酒家顾客满意菜谱 菜名:________________________ 日期：_________________ 配菜 原料： 重量： 时间： 原料： 重量： 时间： 原料： 重量： 时间： 原料： 重量： 时间： 原料： 重量： 时间： 原料： 重量： 时间： 原料： 重量： 时间： 工艺 1． 2． 3． 4． 5． 6. 7. 8. 9. 10. 总体：色（ ） 香（ ） 味（ ） 意（ ） 形（ ）