信息化解决北京口腔医院人事管理难题.pdfVIP

信息化解决北京口腔医院人事管理难题 首都医科大学附属北京口腔医院（以下简称“北京口腔医院”）创建于1945 年，是集医 疗、教学、科研、预防为一体的国家三级甲等口腔专科医院。曾获得“全国百姓放心示范医 院”、“双十佳人民满意医院”、“首都平安示范医院”、“2007 年中国健康年度总评榜最受欢 迎专科医院”等荣誉。 人事管理遭遇瓶颈 随着北京口腔医院的发展，医院人事管理工作量和复杂性日益增长。目前，医院编制内 员工697 人，合同派遣员工约400 人，而人事部门仅有5 人。相对于医院人事工作而言，人 事处工作人员的工作压力与工作强度很大。 “每到年底是人事处最忙的时候，干部年报和工资年报没有两周的时间根本无法完成”。 提起过去的工作效率，北京口腔医院人事处的人都不禁紧锁眉头。传统的手工操作结合 Excel 表单的管理方式，工作量大、差错率高，而且存在很多工作的难题。 首先，人力资源历史信息分散存储，更关键的是日后无法查询。医院人员信息总在不断 变化、不断积累，所掌握信息的时效性、延续性无法保证，难以对人员基础信息做到实时更 新。 其次，无法给人事处、医院领导提供及时准确的数据。每当医院领导询问全院人员结构、 某一阶段的人员变化情况，都是人事处工作人员最紧张的时候。 再次，人事处工作人员要把大量的时间花在处理日常事务性工作上。尤其是年终北京市 人社局要求统一填报干部年报和工资年报时，人事处得需要安排专人，耗费两周时间才能完 成，即使这样，也很难保证不出现差错。 人事信息化建设 显然，如果不能突破上述瓶颈，将大大制约医院人事管理水平的提升。而信息化手段是 解决这一问题的有效方式。在此背景下，2009 年 4 月，医院人事处着手进行信息化选型。 由于医院作为事业单位，在人事管理方面存在诸多特点，这就要求信息化厂商熟悉这些特点 和需求。在进行综合比较后，最终确定与宏景软件合作。针对医院人事管理信息化需求，双 方确定将重点集中在人事基础模块、薪资模块、报表及表格工具等几个方面，快速实施、快 速见效，解决目前医院人事管理中效率低下、耗时费力的瓶颈问题。 信息化利器提升人事管理水平 在应用宏景人力资源管理系统之后，传统方式下的人事工作难题得到了有效的缓解。 基础人事信息管理轻松准确 现在，北京口腔医院人事处处长及医院分管人事工作的院长只要轻点鼠标，就可以在系 统上立刻查阅、提取出各项统计分析数据，浏览各类基础信息。人事处可以对全院职工的基 本信息进行及时的维护、更新，可以通过多维度的统计、查询，获得各类人事数据，为领导 提供决策依据。 原来耗费两周时间才能完成的统计、分析工作在瞬间完成。只要领导需要，人事处的工 作人员可以做到从不同维度对人员信息进行统计分析，并且以图表的方式显示和输出。例如 在系统中将员工职称、学历情况与国内相关高层次口腔专科医院进行横向比较，这就为医院 未来3-5 年的招聘工作提供了数据基础。 人员管理清晰有序 现在，这一系统可以跟踪记录员工从入职到离职全过程的历史记录，包括职位变动、奖 惩情况、学习经历、工作经历、培训经历等。有了这套系统，北京口腔医院领导层可以清晰 的获悉全院员工职称晋升人员的信息、年度被考核人员的考核记录、调入人员的信息和调出 人员的调出时间、原因，以及离退人员的记录转库及登记离退时间。 工资管理及时无差错 人事处分管工资工作的职员也可以轻松处理工资变动、发放业务。工资处理和发放原来 需要一个人一个月才能完成，现在减少到一个人一天即可完成，大大提高了效率、降低了成 本。 当工资出现变动，人事处也可以直接把信息传递给财务和档案管理人员。系统可以自动 生成工资变动发放表，审核后直接递送财务部门进行工资发放；同时，可批量打印工资变动 审批表，盖章后即可入个人档案。 人事流程处理规范高效 同时，对人员调配、晋升、考核、奖惩等日常业务进行流程化规范处理。过去这些人事 管理工作都在纸质文件中完成，在各层管理者之间传递，耗时费力，常常因为某个环节或某 个人的因素而耽搁、出错。现在改为在系统中实现，保证了每个环节都能规范地处理，而且 也提高了流转的效率。 正是因为这一系统的使用，实现了全院人力资源管理的系统化、规范化，使医院在工资 管理、奖金发放、职业培训、职称评定、学术队伍建设以及职员招聘等方面的工作，变得高 效又轻松。