社会工作综合能力(初级)第三、四篇.ppt

人类需要（浏览） 含义：需要反映了人的机体在某一方面的不足与缺乏。 相关联系 历年常考知识点：辨识几种需求理论的异同点 阿尔德弗尔的ERG理论（注意与马斯洛需求理论的区别） 生存需要：关系到机体生存（相当于马斯洛的生理与安全需要） 关系需要：通过社会交往满足（相当于马斯洛的归属与爱和一部分尊重的需要） 成长需要：通过开拓个人潜力和才能获得满足（相当于马斯洛的自我实现和尊重的需要） 特点： 不强调需要的顺序，认为某种需要只在一定时间内对行为产生影响 较高层次的需要受挫会使个体退而求其次 某种需要在基本满足后其强烈程度可能不会减弱，可能会增强 （如成瘾性的问题） 莫瑞的需要理论（非重点） 第一需要 也称生理性需要，包括对食物、水、排泄、性、避免伤害等需要。 第二需要 也称心因性需要，包括：与学习任务有关的需要和与人际关系有关的需要。 是通过童年经验获得的，不同人的不同行为是由个人的内部活动与外部世界相互作用而引起的。 考察不同行为的产生原因时，要把一个人的内部需要和外部世界的推动力二者结合起来。 人类行为的类型 本能行为与习得行为（行为起源） 本能：遗传，不需学习就可以出现的定型行为 习得：后天与环境相互作用中逐渐学习获得 亲社会行为与反社会行为（对社会的作用） 亲社会：对社会有积极作用 反社会：对社会有消极作用 正常行为与偏差行为（行为是否符合常模、社会规范） 正常行为：符合社会规范和常模的行为 偏差行为：显著异于常态而妨碍个人正常生活适应的行为 判断正常与偏差行为的标准 内省经验标准 根据个人经验做出判断，具有主观性 统计学标准 与大多数人相似或一致的行为即正常行为 社会规范与价值标准 符合当地社会规范和价值观念即是正常的 行为适应性标准 能根据社会要求和道德规范行事即是正常的 社会环境的特点 多样性：包括家庭、学校、团体、组织、社区、 文化等众多子系统 复杂性：众多子系统相互交织，作用机制复杂 定性： 文化、制度、社会结构的相对稳定性 变化性：社会本身不断变化 人类行为与社会环境的关系（重点理解） 人类行为要适应社会环境 社会环境影响个人行为 社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响 人类行为能够改变社会环境 人类行为与社会环境的相互影响力量不对等 人生发展8阶段：（重点掌握） 婴幼儿阶段（0~3） 学龄前阶段（3~6） 学龄期阶段（6~12） 青少年阶段（12~18） 青年阶段（18~35） 中年阶段（35~60） 老年期（60~ ） 基本观点：（重点理解） 每个阶段都有其不同的特征，可以归纳为生理发展、心理发展和社会性发展。 每个阶段都面临一些需要解决的问题（独特性）。 若问题未获得解决，就会导致社会功能不足，甚至引发危机（特定阶段特定危机）。 婴幼儿阶段（0~3） 生理发展： 身高、体重、大脑发育迅速 心理发展： 认知、语言发展 社会性发展：依恋形成——获得安慰与安全感 主要问题： 因家庭形态变化或家庭管教不当，儿童性格出现偏差，主要有拒食、吮吸手指、咬指甲和心理自闭等（常考母婴依恋关系） 学龄前阶段（3-6岁） 生理发展：肌肉发育逐渐成熟 心理发展：语言、认知得到极大发展 社会性发展：学会区分他人和自我，性别认同、道德的发展 主要问题：口吃，攻击，沉迷于电视 学龄期阶段（6-12岁） 生理发展：技能发展，掌握完整的动作 心理发展：语言发展，具体运算思维阶段 社会性发展：自我意识、道德意识、社交关系发展 主要问题：心理障碍、交往障碍、学习困难 青少年阶段（12~18） 生理发展：各种生理机能逐步增强，生殖系统和第二特征基本发育成熟 心理发展：抽象思维能力发展，情绪发展的两极性特征，性心理发展 社会性发展：自我意识、道德观和社会交往进一步发展 主要问题：渡过“危险期”，学业上的失败，对异性的好奇，社会责任感的缺乏 青年阶段（18-35岁） 生理发展：“黄金时期” 心理发展：认识能力和实际操作能力上升，心智功能活跃，个人特长得到体现 社会性发展：人生观、友谊和爱情、心理适应的发展 主要问题：角色转换与冲突，工作上遭遇的歧视，婚姻家庭的调适 中年阶段（35-60岁） 生理发展：生理机能在到达顶峰后逐步衰退，出现更年期特征 心理发展：成熟 社会性发展：承担公民责任和义务；情感深沉稳定，婚姻务实，事业成败关键期 主要问题：度过更年期，适应婚姻关系的变化，处理工作关系，身体、心理健康 老年阶段（60岁直至死亡） 生理发展：生理功能和认知能力退化 心理发展：偏重回忆，对角色转变和发挥余热的认知 社会性发展：失落感，社会地位下降 主要问题：无用感，生活困难，孤独感，疾病的折磨，面对疾病和死亡的无奈和恐惧感 第四章 个案工作方法(重点章节)