营销观念--高.docVIP

当代洗浴与之营销观念 -----------张建二零零四年元旦 当代洗浴与之营销观念 所谓营销，简单理解可谓：经营销售，所谓经营，便是要通过各种管理手段，方式，方法达到我们预想的经济效益；销售，便是通过各种途径，将我们的产品推向市场，以满足不同阶层，不同标准消费群体的需求。 洗浴业，是近几年之内，兴起的第三产业，是满足客人需求，为客人提供休闲娱乐、饮食、享受的产业，它随着时代的进步而不断地完善，不断地得以兴旺发展，仅此几年时间，发展如此迅猛，可以想之企业竞争何等激烈，如何让企业立于不败之地，始终处于市场发展的尖端，而不致于落后于人，这便需要我们企业的管理决策者具有较强的营销观念。这些营销观念有哪些呢？下面我便做以探究： 首先，做为企业的领导要有较强的战略观念。 企业的决策者，要着眼未来，能审时度势，高瞻远瞩地运筹谋划企业长期发展的方向，指明总体奋斗目标，指导企业开拓创新经营，在此，做为决策者要集思广议，多听员工心声，对企业员工提出的合理化建议，要给予充分肯定，以激发员工爱岗敬业的工作热情，以达到企业向长足发展的生命源泉。 其次，企业的经营者要具有较强的市场观念。 时代在发展，同样一个企业也必须顺应市场发展的需求，使企业在市场竞争中充满活力，具备强烈的市场观念，是企业立于不败之地的基石，企业的优劣以宾客对企业的评判为唯一标准，因为，宾客是企业经营活动的中心，不断地发现和寻找宾客的新的需求和潜在的需求，是企业不断进步的标准，从而促使我们去开拓新的经营服务项目，整个企业要形成统一的整体，以为宾客精诚服务为宗旨，各部门，各环节协调统一，环环相扣，弥补工作中发现的种种不足，使之我们的各项工作都围绕在客人的需求为中心，来开展自身各项活动。长春市各大、中、小洗浴业达上千家，这上千家的洗浴场所，在经营方式、规模、实力上均有所不同，要想企业在上千家的同行中永远立足于颠峰，不致于被市场所淘汰，需要我们去了解市场，了解宾客需求，了解消费者的消费能力，只有“知己知彼”方能“百战百胜”。另外，要把市场调查，预测和可行性分析，作为经营的科学必备手段，使之企业不断改变经营思想，形成有序的市场竞争环境。 第三，在同行业中，要有竞争观念。 辩证法认为：事物是在于矛盾中发展的，没有矛盾，社会就不会进步，同样，做为服务业，可以说它的竞争是相当残酷的，诸如“大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米”的道理，企业实力是一方面，没有强大的实力做后盾，企业想做大、做好是没有保证的，但光有实力（指经济实力），却无好的经营思路做指导，也等于飞机失去雷达导航而迷失方向，从而会产生很大的不良后果一样，举步唯艰，所以具备较强的竞争观念，会使企业在不断了解对于的同时，灵活转变经营机制，始终使企业永远立于不败之地。 第四，要有公关观念。 企业发展的好坏，唯一衡量的标准，便是消费者对企业的认同程度，以质量求生存，以质量求发展，以质量赢得客源市场，而这些得以完善，取决于公司企业营销工作的广度和深度，公关便是这一些问题得以完善的先决条件，我们可以通过公关人员的业务水平，素质将我们的企业推向各种消费群体，如企业集团，私人企业，个人等等群体，让我们的服务去满足，应和各种需求群体，增强企业的知名度和竞争力。 第五，做为服务行业，员工服务观念要强。 企业得以兴旺发展，决定于企业员工对工作的认识和对待工作的理解程度，服务业，崇尚文明，是精神文明与物质文明二者的统一，良好的工作氛围，先进的管理模式，朝气蓬勃的员工队伍，优质服务水准，是企业蒸蒸日上的保证，当然，这些与企业文化及员工福利是吸吸相关的，好的工作环境与优厚的员工福利是员工为企业奉献光和热的先决条件，否则，会事与愿违。 第六，要具有开拓观念。 企业要想发展，除了要具备好的人才组合外，还要有不断创新的思想，不能墨守成规，而要勇于探索，围绕企业的经营奋斗目标，寻找新的经营机会，不断调整经营策略，以适应市场变化，使企业在竞争中占为主动，现在的企业不善于开拓，就等于死亡，会停滞不前，从而失去竞争力而被淘汰出局。 第七，要具有效益观念。 企业要发展，便要转变经营理念，经营便是要追求效益，故此把提高企业经济效益为中心的思想做为转变经营观念的轨道，要讲究成本核算，作到低投入高产出，抛开种种不利发展的因素，围绕增加收入，组织经营活动，主动、灵活地开拓客源和提高宾客的消费能力，力求降低消费成本，提高盈利水平。 以上七点观念，是我个人的斟见，对公司发展有利于否，不敢苟同，不当之处给予指正。 最后，愿香密湖在公司领导的的英明带领下，永远立于颠峰、浪尖，击打生活的多彩浪花，乘时代的东风扬帆远航