人际关系与沟通2章成功从做人开始.ppt

八 荣 八 耻 以热爱祖国为荣 以服务人民为荣 以崇尚科学为荣 以辛勤劳动为荣 以团结互助为荣 以诚实守信为荣 以遵纪守法为荣 以艰苦奋斗为荣 以危害祖国为耻 以背离人民为耻 以愚昧无知为耻 以好逸恶劳为耻 以损人利己为耻 以见利忘义为耻 以违法乱纪为耻 以骄奢淫逸为耻 第三课 知耻近乎勇 第一节 做人从知耻开始 立人之大节 羞耻观念：对自己言行的过失和对自己不道德、不负责任的行为要有羞辱惭愧之感。 羞耻之心有没有作用呢？ 对谁有作用？ 下面的事情可以做吗？ 乱扔垃圾 自习课时大声喧哗 随地吐痰 同学的手表很好看，趁他不在偷偷拿走 为什么你认为这些事情不能做？ 羞耻之心 羞耻之心对个人的作用 如何对待羞耻感？ A.错误的方法：试图掩饰错误，逃避现实，或是采取不正当的方法来保全面子，往往会给自己带来更大的耻辱和痛苦。 发挥羞耻心的积极作用，能够催人奋进，不断进步。 B.正确的方法： 改变陋习，培养良知 “中国式过马路”、乱插队、随地吐痰、乱扔垃圾、XX到此一游…… 那我们应该怎样去改变这些行为呢？ 从我做起，从小事做起，培养一颗羞耻心 如何培养羞耻之心？ ①要按照社会道德和法律的要求，养成良好的行为习惯不断提高自身的素质。 ②在生活中做一个严于律己、文明优雅的人。 羞耻之心对社会的作用 羞耻之心的作用 对个人：①使人在内心建立起善恶、是非、美丑的标准，从而能使人形成良好的品德素质。 ②能使人自觉抵制不良诱惑。 对社会：①能引导公民树立道德责任感，切实履行社会道德义务。 ②能维护良好的社会秩序和社会安定。 答题时注意审题，是对个人还是对社会还是作用 羞耻感与责任感 个人的命运与社会，国家息息相关 国家强盛时，我们…… 国家衰败时，我们…… 钓鱼岛是中国的！！ 回到课堂…… 讨论：现在你有什么想法？ 气愤？耻辱？ …… 那我们应该怎么做？ 第三课 知耻近乎勇 1.羞耻之心对个人的作用？ 2.羞耻之心对社会的作用？ 3.中学生如何培养羞耻之心？ （三清晰：问题清晰、格式清晰、序号清晰） 沟通的目的和原则 沟通技巧 什么叫沟通 沟通模式 信息 反馈 一个简单的沟通模式 第一章 沟通的目的和原则 沟通的目的 将信息传递出去 被理解 被接受 得到答复性的行动 沟通的原则 简 单 清 楚 直 接 准 确 沟通的漏斗 我所知道的 100% 我所想说的 90% 我所说的 70% 他所想听的 他所听到的 他所理解的 40% 他所接受的 他所记住的 10%—30% 三个层次的沟通障碍 1、倾听障碍 2、理解障碍 3、认同障碍 第二章 沟通方法与技巧 有效沟通的练习 沟通了解那些哪些要素： 姓名，性格，特点，职业目标，理想，家庭，为什么到你这里工作，学历，知识状况，技能，工作经验，身体状况，精力，信仰，信用，道德，人际关系，朋友状况 其中哪些五分钟就可以了解到的 姓名，职业目标，学历，工作经验，身体状况 其中哪些是十分钟可以了解到的 性格，信仰 其中哪些是需要较长时间才可以了解到的 第一节 倾听 LISTEN 什么是倾听？ 倾听就是接收其他人所讲的一切 倾听就是理解其他人的想法 理解并不意味着接受 倾听的障碍 影响听的各种客观障碍 噪音和嘈杂的环境 人太多 使用电话 方言 夹杂着外语的表述 身体状态不佳 对谈话者所谈话缺乏基本的了解 倾听的障碍