电子商务案例分析张燕.ppt

电子商务案例分析 ——聚美优品 z * 团队展示 03 02 01 04 张燕 主讲人， 展望电子商务未来 搜集电子商务详细资料 罗鸿丹 PPT设计、制作及汇总 胥珍 搜集聚美优品详细资料 闫勇成 * 目录 Contents 电子商务理论 电子商务分类 成功案例分析 展望未来 * 1 电子商务理论 电子商务基本概念 电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 * 什么是电子商务？ 电商定义 电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。但是，电子商务不等同于商务电子化 构成要素 关联对象 存在价值 四要素： 商城、消费者、产品、物流 1.买卖 2.合作 3.服务 电子商务的形成与交易离不开以下四方的关系： 一、交易平台 二、平台经营者 三、站内经营者 四、支付系统 电子商务存在价值就是让消费者通过网络节省了客户与企业的时间和空间，大大提高了交易效率，同时大量节省了消费者的宝贵时间。 * 电子商务的发展与前景 1998- 2000年 2000- 2009年 1990- 1993年 1993- 1997年 早期电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。 起步期：1990-1993年 政府领导组织开展“三金工程”阶段，为电子商务发展期打下坚实基础。 雏形期：1993-1997年 互联网电子商务发展阶段 1998年第一笔互联网上交易成功 发展期：1998-2000年 电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体，标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期 稳定期：2000-2009年 发展历史 * 电子商务发展阶段 A B 2011年，电子商务进入智慧阶段，翻开了历史的新篇。 持续性发展 70年代，早期电子邮件 信息发布阶段 A 1995年起，以web为代表的信息发布系统爆炸式的成长，成为internet的 主要应用 1997年，克 林顿在APEC上 提出共同促进 电子商务发展 的议案。 1998年为电子商务年！ 电子商务阶段 B 全程电子商务 模式阶段，软 件服务的出现 ，云计算技术愈 发成熟，电子 商务以体验为 核心开拓新篇。 * 国内电子商务发展趋势 人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。 在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。 电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。 如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。 发展趋势图 更广阔的环境 更广阔的市场 更快、更便宜 更符合时代要求 * 2 电子商务分类 8大电子商务模式 电子商务一般可分为代理商、商家和消费者（ABC）企业对企业(B2B），企业对消费者（B2C），个人对消费者(C2C），企业对政府（B2G）， 线上对线下（O2O），商业机构对家庭（B2F），供给方对需求方（P2D），门店在线（O2P）等8种模式 * 电子商务概念引进 E-Commerce与E-Business 分类 电子商务是一个不断发展的概念。但中国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务，有人将E-Commerce称为狭义的电子商务，将E-Business称为广义的电子商务。 E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化， E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。 * 21世纪常见的电子商务模式 ABC B2B B2C C2C O2O B2T ABC 模式是新型电子商务模式，它由代理商、商家和消费者共同搭建的一体化电子商务平台。 三者之间可以转化。 大家相互服务，相 互支持，你中有我，我中有你，真正形成一个利益共同体。 ABC = Agent、Business、Consumer 商家对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。 B2B = Business to Business B2C 模式是中国最早产生的电子商务模式，即商家对顾客。 B2C = Business to Customer C2C = Consumer to Consumer 用户对用户的模式，通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可