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第六讲 员工开发与培训
Employee Development and Training ;问题的提出;人力资源能量的构成;本讲主要内容; 一、员工开发与培训的关系
员工开发是指为员工未来发展而开展的正规教育、在职实践、人际互动以及个性和能力的测评等活动。开发活动通常以未来为导向,以中长期为目标,主要对象是核心员工。
员工培训是指组织有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动。培训活动通常以当前为导向,侧重于近期目标,重心是提高员工当前的工作绩效。;员工培训与开发比较; 二、员工开发 ; 应注意几点:
以未来为导向;
开发对象原则上是企业的所有员工,但重点是企业的核心员工;
主要目标是提升员工的能力;
最终目标是促进企业和员工共同发展。;案例 员工开发与培训让住友插上腾飞的翅膀; 3.OEA开发项目
OEA是Open Eyes All的缩写,意为“大开眼界”,是指为了顺利开展各项业务,必须大开眼界,多思多想多吸收,才会收到良好的效果。学习的内容包括运输、法律、财会、审计、税务、外汇等,这是一种极具操作性的开发项目。培训师由公司各部门的专家担任。培训师在讲课的同时,也穿插讲述公司的职能、技术革新、经济发展态势等内容,使参加教育训练的员工能从总体上了解商事,把握商事的特色,更好地为商事服务。
4.要员教育项目
要员教育项目是为了使全体员工都能成为各工作岗位的专家而进行的项目。为了使员工不论被派到何国何地都能适应当地的环境,都能立即开展工作,住友商事举办了针对工作地域和职位高低不同而有所不同的教育训练班,其教育内容有外语、风俗、习惯、文化等各方面的知识。
住友商事的育人体系,使住友更好地掌握了国内和国外员工的发展情况,许多员工成为优秀人才,做出了显著成绩,使住友商事的发展如虎添翼。
根据案例分析,你认为人力资源开发应遵循哪些原则?;2.员工开发的主要原则
系统性原则
能级对应原则
强化非智力开发原则
连续性原则
可操作性原则; 什么是能级对应原则?
能级对应原则是指按人才能质和能级的不同进行合理的组织和管理。
人才有能质和能级的差别。同一能质的人才,应按能级在其所在的人才结构中进行定位,人才的能级应与其所在职位具有的能级相互对应。
如果一个人的能级大于其职位的能级,组织应提升其到更高一级的层次,反之,有两种选择:或令其提高自身能级,或进行必要的调整。
; 3.人力资源开发主体、客体和内容
主体——组织、员工。
客体——员工。
内容——从员工的角度出发,其开发内容为体能、智能和人格能;从组织的角度出发,其开发内容为HR的质量、结构和技能等。
; 松下幸之助论培训
一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的“杀手锏”,谁拥有它谁就预示着成功,只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人才会对教育置若罔闻。; 松下集团在东京郊区购地200亩,建立松下商学院。对进厂六年以后的职工,根据工作业绩进行选拔培训,全封闭两年学员每天早晨5点起床,然后慢跑4公里。简单洗漱以后整队,唱松下歌、升松下旗,背诵松下章程。然后按规定座位就坐,以组为单位;海尔大学的“新人”培训 ; 另外,海尔还鼓励新员工说出自己的想法—不管是否合理。让员工把话说出来是最好的解决矛盾的办法,如果你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性海尔给新员工每人都发了“合理化建议卡”,员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。 当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。海尔大学对新员工的培训除了开始的导入培训,还有拆机实习、部门实习、市场实习等等一系列的培训,海尔花费近一年的时间来全面培训新员工,目的就是让员工真正成为海尔躯体上的一个健康的细胞,与海尔同呼吸、共命运。
; 1.员工培训的含义
组织为了实现自身和员工的发展目标,根据组织实际情况和员工发展需要,有目的、有计划、有组织地对员工进行培养、教育和训练活动,使之提高与工作相关的知识、技能和态度等素质,以适应并胜任职位工作需要。
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