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信息活动是系统的主要特征。信息系统是指利用计算机、网络、数据库等现代信息技术，处理组织中的信息、业务、管理和决策等问题，并为目标服务的综合系统。信息系统的特征：信息性，综合性，集成性，多样性，演化性。信息系统的功能：信息处理、业务处理、组织管理和辅助决策四大功能。根据处理类型，可以把信息系统的业务处理分为联机事务处理和脱机事物处理两种类型。联机事务处理，它是指信息系统直接参与业务处理过程，与企业业务处理融为一体；脱机事物处理与联机事务处理正好相反，信息系统不直接参与实际业务处理，只要把业务处理过程中的有关信息及时输入到信息系统中，并通过对所收入的信息的加工处理，输出企业管理和决策所需要的有用信息。信息系统体系结构是信息系统各要素确定关系构成的系统框架。信息系统概念结构呈现为管理维、职能维和功能维的三维宏观逻辑结构。在文件服务器模式下，文件服务器以文件的方式对各工作站上要共享的数据进行统一管理。所有的应用处理和数据处理都发生在工作站一端，文件服务器仅负责对文件实施统一管理，从文件服务器共享磁盘上查找各工作站需要的文件，并通过网络把所查到的文件发送给个工作站。应用服务器模式：客户机主要承担界面处理逻辑，数据库服务器承担对数据库的集中管理，而把中间逻辑归给应用服务器，包括对象管理、事务管理、安全管理、空间管理以及各种服务。信息系统的类型分为信息处理系统、管理信息系统、决策支持系统、主管信息系统、办公信息系统、公众信息服务系统。信息系统生存周期是指从提出信息系统建设的设想开始，经历规划、开发、演化等过程，一直到被其它信息系统所替代的过程。信息系统开发要经过初始、细化、构建、移交等阶段，需要从事领域分析、需求分析、系统设计、系统实现、测试等方面的工作，并经过多次反复迭代，最后形成可以交付用户使用的信息系统。信息系统开发的四个阶段需要做许多工作，其中最主要的有领域分析、需求分析、系统设计、系统实现和测试等方面的工作。领域分析主要的工作有：现行企业系统调查、企业目标分析、机构和职能分析、业务分析、企业实体分析，并建立领域模型。需求分析主要是确定出合理可行的信息系统需求。原型方法也叫快速原型方法，其基本思想是在自动化或半自动化原型生成工具的支持下，根据用户的初步需求，通过原型生成工具，快速生成一个系统模型，该系统模型被称为系统原型。詹姆斯.马丁在20世纪70年代提出了信息工程的概念。信息过程是建设企业计算机化的信息系统工程的简称。模型是对现实的抽象和模拟，是对现实系统本质特征的一种抽象、简化和类比式的描述。模型具有不同的抽象度，模型的抽象程度越高，距现实系统的距离就越远，模型所考虑的因素就越少。模型的特征：反应性，选择性，简化性，抽象性。从抽象程度上，可以把模型分为概念模型，逻辑模型和物理模型。概念模型是最抽象的模型；从形式上，可以把模型分为实体模型、结构模型、仿真模型和数学模型集中类型。我们把通过确定的形式，对信息系统本质特性的描述称为信息系统建模。信息系统模型应该具有多种形式，一般包括领域模型、需求模型、设计模型和实现模型等。信息系统建模方法：面向功能的建模方法，面向数据的建模方法，面向对象的建模方法。UML提供四种视图，四种视图分别是用例视图、逻辑视图、构建视图和部署视图。用例视图中包括包图、用例图、类图、活动图、状态图。逻辑视图描述软件和信息系统的逻辑结构和逻辑组成，是对系统的分析和设计的建模。逻辑视图中包括包图、类图、顺序图、活动图、状态图。UML中的模型元素可以分为结构类、行为类、分组类和注释类四种类型。UML共定义了九种图：类图，对象图，构件图，配置图，包图，用例图，交互图，状态图，活动图等。用例是外部使用者与系统之间为达到确定目的所进行的一次交互活动。在信息系统模型中，用例被用在需求分析中，用来描述系统的功能。用例图用来描述软件系统向一组参与者提供的一组相关功能。参与者也称活动者，表示与系统进行交互的外部实体。参与者可以是外部使用系统的用户或外部与系统存在信息交换关系的设备，也可以是与系统交互信息的外部其它系统。用例之间存在泛化关系，包含关系和扩展关系。参与者之间也存在泛化关系。类图使用来描述系统中的一些要素的静态结构。对象是系统中用来描述客观事物的一个实体，它是构成系统的一个基本单位。类用来描述具有相同性质的一组对象。实体类是用来表示客观实体的抽象要素。实体类一般对应着在业务领域中的客观事物，或者是具有稳定信息内容的系统元素。边界类是描述系统与外界之间交互的抽象要素。在泛化关系中，把表示一般特性的实体称为超类，把表示特殊特性的实体称为子类。对象图描述类图在某一时刻，类中对象相互之间的链接关系，相当于对类图在某时刻的一个快照。交互图描述一组对象合作完成一项工作时，相互之间的消息交互关系。交互图分为顺序图和协作图两种形式。顺序图