基于供应链的制造业同质物流服务差异化供给分析——以佛山家电物流Z公司为例.pdf

物流平台 基于供应链的制造业同质物流服务差异化供给分析 ———以佛山家电物流Z公司为例 ■唐振龙 佛山职业技术学院 基金项目：广东省科技厅软科学研究项目 （编号：2016A070705001）；广东省哲学十三五规划2016 年度学科共建项目 （编号： GD16XGL04）；佛山市社科联2016年度规划项目（编号：2016-GJ41）；中国物流学会2016年度规划项目（编号：2016CSLKT3-155） 摘 要：在物流商主导的供应链条件下，制造业物流服务差异可以分为同质物流服务差异和特质偏好物流服务差异；运用Hotelling 线性城市模型和Stephen Martin的水平产品差异化的空间方法，以Z公司为例分析佛山家电物流企业通过增加设立同质物流服务差 异化的供给网点方式实现利润最大化的可行性；建议从社会福利角度建设家电物流企业全面信息化支撑的全程供应链，不断拓展家电 物流服务产品空间，实行同质物流服务差异化的定制服务。 关键词：产品差异化；制造业物流；物流供给；供应链 全球新一轮技术革命引发了各国制造业的创新转型，网络 物流中给企业交易行为赋予不同市场形象力。 化制造在中国制造2025的全面推进中成为主流趋势，这也不断 纵观制造业物流服务差异化产生原因，根据综合国外学者 触发制造业与物流业的深入融合，更加强化了以物流企业为核 斯蒂芬·马丁(Stephen Martin)、林恩·派波尔(Lynne Pepall)、丹·理 心的供应链管理各个企业自身和整个供应网络的合作与协调 查兹(Dan Richards)、乔治·诺曼(George Norman)和中国学者杨公 性。为了使供应链变得越来越具有竞争力，这里以佛山家电物流 朴、干春晖的观点，作者认为制造业物流服务差异可以分为同质 Z公司为例，从制造业物流同质服务差异化角度，分析物流企业 物流服务差异和特质偏好物流服务差异。物流企业经常需要把 对制造企业物流服务的供给优化。 本质相同的物流服务产品提供给更多的因地理位置不同的制造 一、基于供应链制造业物流同质服务差异化界定 企业，因此，物流企业必须对物流服务产品做一定的差别化处 在物流商主导的供应链条件下，物流具有反应优势和成本 理，当一个物流企业向不同制造企业对应提供多种物流服务产 优势，通过对反应能力和盈利能力之间权衡实现综合性管理的 品时，这里就称之为同质物流服务差异化；当一个物流企业通过 机能，主导的物流企业根据区域内不同制造企业的物流需求，协 提供不同特定的不同质量等级物流服务品成功满足制造企业不 同集成运输、仓储、配送、信息、金融和其他服务的供给商等社会 同的支付意愿时，这里就称之为特质偏好物流服务差异化。同质 资源，提供不同组合方式的物流功能服务。物流企业本身可以为 物流服务差异化强调不同物流产品以相同价格供给，总会存在 供应链环境下制造企业提供多种作为产品意义的物流服务，由 能满足一个区位的制造企业物流需要又不能满足另一个区位的 于制造业智能化发展和新一代通信技术在物流业中广泛运用， 制造企业物流需要，物流企业营业网点与制造企业远近不同造 物流企业给制造企业提供的物流服务更加具有差异化。 成不同制造企业对同质物流服务的偏好无法达成共识。特质偏 制造业物流服务差异化独立地影响物流企业与制造企业的 好物流服务差异化强调具有不同特性的物流服务产品总是存在 市场交易费用，也深刻地影响物流商主导的供应链条件下物流 不同质量等级，制造企业的物流服务产品偏好次序是一致的，制 企业的市场绩效。这里讲的制造业物流服务差异化是指制造业 造企业盈利能力不同，对不同质量等级物流服务产品需要也不 物流行业内不同物流企业提供的同类物流服务，因在时间、空 同，高盈利能力的制造企业需要的是具有高质量特质的物流服 间、数量、质量、信息服务和制造企业偏好等方面存在差异，产生 务，低盈利能力的制造企业通常寻找低质量特质的物流服务，在 物流服务产品之间替代的不完全性状况。这是当前供应链模式 供应链中物流企业就可以择机运用制造业物流服务差异化策略 下物流市场竞争的非价格壁垒，对制造企业物流需求产生影响， 来提升盈升能力。 使制造企业对某些物流企业的物流服务产生偏好，导致物流行 二、佛山Z公司家电物流同质服务差异化分析 业中众多不同物流