云计算落地的最后一公里,企业需要怎样的SaaS.PDFVIP

当前文档由后花园网文自动生成，更多内容请访问 HTTP://WWW.HHYWW.NET 云计算落地的最后一公里，企业需要怎样的SaaS？ 来源于:趣味科技 云计算落地的最后一公里 在云计算、大数据、物联网各种新技术风起云涌的“互联网+”时代，企业 上云已然成为大势所趋。为了保障未来用户的使用体验，必须将业务向云端迁 移已经成为了广大企业的共识。 然而在云计算真正落地的时候，许多企业才发现：冗长的部署时间，繁琐 的运维管理，高昂的维护成本，巨额的宕机损失……有太多太多的东西让企业 不堪重负。 那么问题就来了：在云计算真正在各行各业落地的“最后一公里”，为了 获得更加快捷、更加易用、成本更低的云服务，企业究竟需要怎样的 SaaS（Software as a Service，软件即服务）？而下一代的IT服务管理又应该 是什么模样？ 帮助企业成长，云服务商需要化云为雨 随着云计算在各大行业的应用不断落地，过去企业在生产和运营中的大量 传统计算工作，都已经被各种云服务商所包揽。不过与此同时，我们也可以看 到，即使是已经具备了一定规模的中型企业，也很少有团队能够把IT设施的管 理运维做得井井有条。譬如时下大热的共享单车行业中的明星企业，也屡次出 现过因为系统宕机而导致整个服务陷入崩溃的问题。 中型企业尚且如此，在资金、人力、技术、资源等各方面相对都更加捉襟 见肘的中小企业和初创公司，其在IT运维管理中遭遇的种种痛点就更不用说了 。 也正因为如此，广大企业特别是中小企业与初创公司，对于IT服务管理体 系其实有着极为旺盛的需求。如果云计算服务提供商能够通过一套功能丰富、 性能强大的IT服务管理系统，将云服务细化成为能够具体实施的细则服务，也 就是“化云为雨”，无疑能更好地帮助企业成长。 在目前中国的人力成本大幅上扬的前提下，这不仅能够帮助企业解决大多 数的常见IT问题，为企业节省雇佣专职IT技术人员的人力成本，而且还能够显 著减少因为人工操作带来的各种不确定性因素，让企业能够更好地为用户提供 7times;24小时不间断的稳定服务。 强强联手：CSM进入中国市场 近日，ServiceAide、阿里云、驻云科技在上海召开新闻发布会，正式推出 了集机器学习、大数据处理、云计算于一身的下一代IT服务管理系统——Cloud Service Management（简称CSM），即通过阿里云为中国企业提供商业SaaS服务 。 据ServideAide公司总监Yip LY介绍，作为一家来自美国硅谷的科技公司 ，ServiceAide的前身是WGsigma，主要产品是Machine Learning，也就是马云 最近经常挂在嘴边的“机器学习”。通过将机器学习融入IT云服务管理 ，ServiceAide重新构造了今天的CSM产品，其产品主要特性包括：双向集成能 力、多种方式处理工单、简单的流程维护、简单的服务发布、快速实现业务上 线、个性化管理、更智能的CMDB、敏捷项目管理等，用户遍及全球22个国家。 阿里云市场总经理朱以军介绍说，作为云计算领域最引人瞩目的服务商之 一，阿里云正在通过全球化布局的云计算网络不断将国内外的领先技术和解决 方案引入云端。除了ServiceAide之外，包括用友、SAP、东软、神州数码等软 件行业巨头也均有商品入驻阿里云，目前其云市场设有基础软件、企业应用、 建站推广、服务amp;培训、云安全、数据及API、解决方案等七大类目，合作 服务商超过1200家，上架商品突破4000款。 驻云科技CEO蒋烁淼表示，作为一家由阿里巴巴集团、红杉资本和戈壁资本 联合投资的云计算、大数据咨询和服务公司，驻云科技的使命是让云计算“化 云为雨”，致力于通过提供卓越的DT平台及服务推动传统行业的转型发展，譬 如产品设计模式、营销模式、客户获取模式、风