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基于交易成本理论的IT外包风险控制策略研究综述_张金隆
6 1 V l. 6 N . 1
2009 1 Chinese J urnal f Management Jan. 2009
IT
1 1 2
张金隆 丛国栋 陈 涛
( 1.华中科技大学管理学院; 2. 华中科技大学公共管理学院)
: IT 外包在过去10年中迅速发展,但潜 着巨大的风险。为了更好地管理风险,对现
有研究成果做了全面的梳理、归纳和提炼,将风险控制策略进 一步分类为 2 个子系统:①主要
策略子系统, 包括合同机制、关系治理、组织整合、控制机制和动态成本监控;②辅助策略子系
统, 包括引入第三方专业机构、外包决策优化、不同的管理模式、标准化工具。这 2 个子系统为
建立企业 ITO R策略研究的方法论提供了良好的基础,有助于丰富企业 ITO R管理理论。
: IT ; ; ;
: C93 : A : 1672-884X( 2009) 01-0 126-09
Study of Mitigation System for Controlling IT Outsourcing Risk: A Review
ZHAN G Jinl ng CONG Gu d ng CHEN Ta
( , , )
Huazh ng University f Science and Techn l gy W uhan China
: .
Abstract IT uts urcing had devel ped fast during last decade with great risk In rder t better
manage risk, a Literal devel pment in IT uts urcing risk f enterprise mitigati n sy stem w as summa-
rized. mitigati n system c uld be divided int tw subsystems, namely , main subsystem , which in-
cludes c ntracting mechanism, relati nal g ver nance, rganizati n integrati n, c ntr lling system,
and dynamic c st m nit ring; and c mplementary subsystem , which includes the third party supp rt,
ptimized uts urcing decisi n-making , different management style and standardizati n t ls. The
system is fit f r pr viding a f undati n f r establishing the research meth d l gy n the mitigati n
system f r IT uts urcing risk f enterprise and helpful f r enriching the literature f enterprise IT
uts urcing risk management.
Key words: IT uts urcing; mitigati n system; risk management; review
IT, ,,
。, ITIT ; IT
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