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《汽车营销》教学大纲 课程性质:专业课 先修课程:汽车构造、市场营销学 总学时数：48+2周 (其中 讲课：40学时，案例：8学时，课程设计：2周 ) 适合层次：本科 学分：4.5 适合专业：工商管理（汽车营销）、车辆工程、交通运输、汽车服务工程专业 一、课程的目的与任务 本课程是工商管理专业汽车营销方向的核心专业课，也是汽车运用工程、车辆工程、汽车服务工程等本科专业的必修课。本课程旨在既熟悉汽车产品，又掌握汽车营销理论，能综合运用专业知识解决实际问题，具有创新能力与实践能力的应用型高级汽车营销管理人才。 本课程的教学目的在于将市场营销学的基本原理应用于汽车市场的研究。通过这门课程的学习，使学生树立以客户为中心、以市场为导向的汽车营销理念，了解国际汽车市场的变化趋势，了解国内外主要汽车营销模式，熟练掌握汽车产品知识，深刻理解汽车营销理论和方法，熟悉汽车营销战略及策略的制定，掌握汽车市场调研和分析的方法，同时把握国内外汽车营销发展的前沿问题，通过案例教学、情景教学、现场教学等多种教学方法和手段，并通过实践教学环节，培养学生对汽车市场的综合分析能力和解决汽车产品营销实际问题的能力，增强学生的学习自主性，为学生今后的工作打下良好基础。 二、教学内容 （一）理论教学内容（40H）（包括重点△、难点★） 1.汽车营销概述（3H） 了解汽车产品的社会经济价值，了解我国汽车市场；了解汽车市场营销的功能、特征和营销管理的内容；了解汽车市场营销环境的构成、特征，汽车市场营销的宏观和微观环境的构成内容及其对汽车市场的影响；能够运用市场营销环境的分析方法，对汽车营销环境的变化因素及其对特定企业的影响进行分析，并提出该企业营销对策。 2.汽车市场竞争（4H）难点★ 了解汽车市场的竞争态势，了解不同竞争地位的汽车企业的特点，掌握汽车市场竞争策略的制定及选择；并能够运用竞争战略管理模型，对特定汽车企业的竞争战略进行分析并提供竞争方案。 3.汽车购买行为分析（4H）难点★ 重点△ 了解汽车购买者的分类，熟悉影响汽车购买者购买行为的基本因素，掌握各类汽车消费市场与汽车业务市场的购买行为特征；能够通过对汽车购买者行为的研究，提出对汽车产品设计、价格、促销和销售渠道等策略提供支持。 4.汽车市场调研与预测（3H） 掌握汽车市场调研的内容和方法，掌握汽车市场预测的主要方法；能够根据市场调查与预测的方法，对特定的汽车市场进行调查研究。 5.汽车目标市场（4H）难点★ 理解汽车市场细分、汽车目标市场、汽车市场定位的概念，掌握汽车市场细分的方法，掌握汽车目标市场的选择和汽车市场定位的方法。 6.汽车产品策略（4H）重点△ 理解汽车产品整体概念的内涵，能够通过对产品整体概念的应用，理解汽车产品三个层次的构成，对汽车产品技术设计、外观设计和品牌战略的设计提供决策支持；掌握汽车产品组合策略，能够通过对产品组合概念的应用，对汽车企业的新产品开发方向、汽车产品更新换代和新产品推出时机提供决策支持；掌握汽车产品生命周期各阶段的营销策略，掌握汽车品牌策略，了解汽车新产品开发的程序。 7.汽车定价策略（4H）难点★ 了解汽车产品的价格构成，了解汽车产品的定价程序，了解汽车定价的影响因素，掌握汽车定价的一般方法及基本策略，掌握汽车企业价格变动策略；能够运用消费者行为理论，对汽车产品定价提供理论支持。 8.汽车产品的分销策略（4H）重点△ 了解汽车分销渠道类型、特点和功能，了解汽车分销渠道的规划过程，熟悉国内外汽车分销渠道的主要模式，掌握汽车分销渠道管理的内容和方法；能够运用渠道管理的理论，对汽车销售渠道未来发展趋势作出预测，能够依据不同的企业特点，提供合适的渠道设计策略。 9. 汽车产品的促销策略（4H）重点△ 了解人员推销、广告、销售促进和公共关系等促销方式，掌握汽车促销组合策略的制定；能够运用促销理论和方法，结合消费者行为理论，对汽车产品的促销策划提供理论支持。 10.汽车产品的服务营销（4H）重点△ 领会汽车服务营销的理念、特征和策略，掌握汽车服务营销策划；能根据不同汽车服务企业的特点，设计相应的服务营销策划。 11.汽车营销创新（2H） 根据汽车市场的不断发展和变化，对汽车营销理念进行探讨，并对营销新领域和方式进行讨论。 （二）案例教学和营销策划内容（8H） 1.案例分析（4H） 结合我国汽车市场最新的实际案例，要求学生查阅资料、分析环境背景，对案例的思考题给予较全面、合理的分析。教学过程如下： 提供案例材料，提出决策要求； 学生分组准备：案例研读，查阅资料，提出解决思路和方法； 课堂讨论：案例阐述、讨论质询，说明解答。 总结评价：学生总结运用的知识和方法，教师点评知识运用能力和创新能力。 2.营销