第7篇 手机银行实验.ppt

第7章 手机银行实验 目录导航 实验7.1 手机银行服务的开通和注销 实验7.2 手机银行功能与操作流程 实验7.3 电话银行 相关知识 实验报告 实验7.1 手机银行服务的开通和注销 【实验目的】 掌握如何在中国建设银行等开通和注销手机银行服务。 【实验内容】 1.手机银行服务的开通。 2.手机银行服务的注销。 【实验步骤】 以中国建设银行（）为例来说明手机银行申请开通与注销。 一、手机银行开户开通方式 1.客户可以通过手机开通手机银行服务。 （1）如果是“移动梦网”用户，开通手机银行服务流程 （2）如果是联通“互动视界”用户，开通手机银行服务流程 （3）如果是联通“神奇宝典”用户，开通手机银行服务流程 2.客户可以通过银行的任意一个营业网点人工开通手机银行服务（各种手机都可以）。 客户需提供：本人的有效身份证件原件、建行龙卡或存折等。 3.客户可以通过银行的网站开通手机银行服务（各种手机都可以）。 通过银行的网站开通手机银行服务 步骤一、启动IE浏览器，进入建设银行主页 步骤二、点击“手机银行服务”中的“开通” 步骤三、阅读并接受中国建设银行手机银行服务协议。 步骤四、开通向导将一步步提示并带客户进入开通流程，选择或输入以下信息：包括证件类型、证件号码、姓名、开户分行、账号、账户密码、手机号码、手机银行登录密码。然后点击“确认”。 步骤五、银行将向手机发送验证码，填写后，系统验证无误后，开通服务成功。 以“移动梦网”用户为例开通手机银行步骤 步骤一、进入“移动梦网”首页→“中国建设银行”，点击“开通向导” 。 步骤二、用户在开通服务前可以登录建行网站() 仔细阅读《建行手机银行服务协议》，点击“接受” 。 步骤三、输入身份证、军官证、护照或者户口簿号码。 步骤四、输入银行账号和银行账号密码以及登陆手机银行密码。 步骤五、手机银行服务开通， 二、手机银行注销 1.通过手机注销手机银行服务。 步骤一、进入“移动梦网”首页→“中国建设银行”，点击“注销服务” 。然后点击“确定”。 步骤二、选择要注销服务的手机“本机号码”。然后点击“确定”。 步骤三、输入银行账户和密码，然后点击“确定”。 步骤四、确认注销信息，然后点击“确定”， 2.通过银行网站注销手机银行服务。 步骤一、启动IE浏览器，在地址栏中输入，进入建设银行主页。 步骤二、点击“手机银行服务”中的“注销” ，填写中国建设银行手机银行个人用户注销表。然后点击“确认”。 步骤三、选择要删除的账户，即注销手机银行服务 实验7.2 手机银行功能与操作流程 【实验目的】 掌握如何在中国建设银行（）使用手机银行服务。 【实验内容】 手机银行的登陆以及手机银行的功能和操作流程。 【实验步骤】 一、手机银行登录 步骤一、通过手机，进入“移动梦网”首页→“中国建设银行” 。点击“快速登录”，输入登陆密码和附加码，点击“确定”。 步骤二、进入欢迎使用手机银行的画面，然后点击“设置首选账户”或者“确定”。 步骤三、如果点击“设置首选账户”则设置首选的手机银行账户（有两个以上银行账号时），然后点击“确定”，进入手机银行主页面，然后选择不同的业务和服务。 二、手机股市 1.股票查询。 步骤一、登录手机银行服务成功后，点击“手机股市”。 步骤二、选择“开户证券公司”。 步骤三、输入要查询的股票代码，可以了解该股票的名称、股票的代码、该股票的实时价格、该股票的最高价格和该股票的最低价格等 三、基金投资 1.证券卡管理。包括追加证券卡和删除证券卡两个模块。 步骤一、登录手机银行服务成功后，点击“基金投资”。 步骤二、选择“证券卡管理”。 步骤三、点击“追加证券卡”。 步骤四、输入地区、身份证号码、证券卡号和证券卡密码，点击“确定”。 步骤五、添加证券卡成功。 2.证券卡转账 包括银行账户转证券卡、证券卡转银行账户、开通单向自动转账和取消单向自动转账四个模块。 步骤一、登录手机银行服务成功后，点击“基金投资” 步骤二、点击“银行账户转证券卡”。 步骤三、输入转账金额，点击“确定”。 步骤四、确认转账信息。 步骤五、转账成功。 3.增开基金户 包括增开基金账户和增开确认查询两个模块。 步骤一、登录手机银行服务成功后，点击“基金投资”。 步骤二、点击“增开基金账户”。 步骤三、选择基金公司，如点击“博时”，“确认”后。开户申请已由博时基金受理。 步骤四、回到主菜单，点击“增开确认查询”，选择开户的基金公司，然后确认 。 4.基金查询。 包括余额查询、委托查询、成交查询、持仓查询和对账查询四个模块。 步骤一、登录手机银行服务成功后，点击“基金投资”。 步骤二、点击“委托查询”，可以查看当日委托交易和历史委托交易情况。 步骤三、选择基金公司，可查看证券卡上的基金情况。 5.基金交易