参加大学生海外交流文化活动的经历与思考.doc

参加大学生海外交流文化活动的经历与思考 　　摘 要： 每一个民族文化都有自己的精粹，每一个民族的文化精粹都是这个民族历史发展的产物和人民智慧的结晶。本文结合参加美国迪士尼组织的文化交流活动的亲身经历和体会，分析了大学生参加对外文化交流活动对自身形成开放、自信的世界观的意义和作用 关键词：大学生 文化交流 迪士尼 美国 中图分类号：G648.9 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）11-0232-01 很偶然的，得到了一次去美国奥兰多迪士尼两个月暑期实习的机会。怀着一直对这个国家的好奇与渴望，踏上了离家最久的一次征程。而直到真切的踏上这片土地的时候，那份狂热的欣喜才真正的涌上心头。而曾经心中一直萦绕的这到底是一个如何让自由与理想得到极大释放的国度的等等问题，都在这一时刻化成了一股极大的动力，鼓舞我探索这里的每一个角落。长达二十小时的旅途疲劳，丝毫不能影响我欢喜心情，反而激起我对接下来两个月的美国生活的憧憬。看着异国他乡的熙攘车流，我不禁会想十年后的我会在哪里，又会过着怎样的生活？这似乎是我人生第一次真正的自己挑起了一份担子，虽是肩膀依然稚嫩，但我已经拥有了无限的热情和澎湃的动力 就这样，我第一次走近美国 一、初识 在迪士尼的最初两周，主要还是参加各种各样的会议和或大或小的培训。完结后，我被分配到了世界上最大的迪士尼商店――world of？Disney做merchandise。在一天天忙碌的工作中，逐渐的，我对迪士尼的印象已不再仅仅停留在那只活泼可爱的米老鼠上，而是深深感受到根植于美国民族灵魂深处的那股梦幻般的热情、奔放的情怀。对于美国，迪士尼已不单单是一家成功的企业，她更是一个美利坚的文化特质和象征。我住在迪士尼一个叫做vista？way的公寓区，和我同寝室的是三个法国，一个墨西哥，一个厄瓜多尔的姑娘。虽然我在大学接触了不少外籍学生和教师，但这还是头一遭与不同文化背景下的“老外”生活在同一个屋檐下。我也就成为了“老外”眼里的“老外”了 我在迪士尼的trainer是一个古巴籍的年轻奶奶。之所以说她年轻，是因为我都无法形容在她全白的头发下到底蕴含着多少青春的活力！收银、整理货物、从仓库调货、怎样解决客人千奇百怪的问题，她无不细致入微的指导我。我想，我之所以后来能够得到三张表扬卡以及全优通过考评，这其中都与她的指点息息相关。而我周围许多其他的老员工也总是对我报以微笑，就连购物客人的一句“hi！”，都像是给自己打了一针兴奋剂。工作中快乐，快乐中工作，也许这就是工作的最高境界吧！ 与我所了解的一些中国企业不同，迪士尼有一种独特的考评方式，它所关注的四个重点（four keys）是安全（safety）、礼节（courtesy）、展示（show）和效率（efficiency）。对安全与效率的关注不用多言，无论在哪里，大多数的优秀企业都会如此，但是，迪士尼尤其突出了对“展示”与“礼节”的重视，这突显出迪士尼对于顾客至上理念的极度重视。无论在迪士尼园区或商店的任何角落，我所能看到的都是洋溢着热情的笑脸。扮成各种卡通人物的工作人员，抱着玩偶陪着来自世界各地孩子玩乐的员工...一切就真的像迪士尼童话里那一个个生动的故事。所有的人无论男女老少都像是故事里的主人公。在这里，人们不再担心肤色、种族、性别、年龄…只是一味沉浸于那童话般的小小故事里！所以，当整个商店里的人都伴着音乐欢唱《let it go》时，当每个化好妆的小公主在园区里parade迎来所有人驻足鼓掌挥手时，当员工们围着一个当天过生日的残疾小男孩唱生日歌的时候，刚刚加入到这里、还不熟悉一切的我，突然间就好像融入其中！那种人与人之间的温情与友善感染了我，鼓舞着我用更大的热情与更美的微笑迎接我遇到的每一个人。迪士尼对于我也不再单单是城堡与童话，而像是一个真正存在的公主，把她的真善美奉献给周围的每个人 因为上海迪士尼马上就要开园的缘故，同期培训的还有许多上海学校的在校生或毕业生。可能是较为相似的生活背景，也让我在短暂的时间内找到了二三好友。一起乘一小时的班车去沃尔玛采购食材，一起跟着trainer逛一逛主题园区，感受迪士尼的文化氛围，一起感受这个陌生的城市。人生中第一次独立的去做些想做的事情，这种美妙的感觉随着时间的流逝而日渐积累，刺激感与欣喜感似乎让我感受到了人生的意义，也情不自禁地想呐喊：“再不疯狂，就真的老了！” 二、融合 大约从第三周开始，我们就开始了正式的工作。其实，工作性质说简单也简单，只要按部就班，细致认真就够，不过说难也难，要在平均8小时的工作时间里时刻保持微笑，细致解答来自世界各地人们的繁琐问题，做到迪士尼所要求的four keys，的确需要投入最大的热情与精力 在迪士尼全年最为忙碌的时间来迪