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员工关系管理存在的问题以及解决办法 摘要目前企业员工关系管理中存在的一些问题,已成为阻碍企业持续发展的主要原因,本文分析了存在的,并提出了解决 关键词 中小企业 员工关系 员工关系管理 调查背景与目的 员工关系管理中存在的问题员工关系就是指劳资双方的关系和员工关系对企业的发展潜力产生强烈的影响，这种关系取决于不同的社会环境以及管理者对员工的基本看法。管理者既要把员工看作是需要通过资源投入才能够形成的一笔财富（即真正的人力资源），也可以将员工看成是实现最小化支出的一项成本 ①没有成形的企业文化 提升员工关系管理的针对以上问题,从以下个方面来构建上海够趣服饰有限公司嘉兴分公司员工关系的管理 教育引导员工认同企业愿景及其共同价值观 为了保持和谐的关系,在员工关系管理中,最重要的是以优秀的企业文化来维系企业与员工之间的关系。纵观那些国内外优秀的企业,不难发现,他们努力提高经营业绩的同时发展和培养了优秀的企业文化,同时优秀的企业文化又成为凝聚和激励员工与企业共同发展的精神动力,促进了组织绩效的提高。 企业所有相关者的利益都是通过企业共同愿景的实现达到的。但是员工不是生来就认同企业愿景与价值观的。没有共同的愿景,缺乏共同的信念,就没有利益相关的前提。企业应向员工描绘组织愿景,指明员工在企业内的职业发展方向,便能让员工看到希望,进而在美好愿景的吸引下与企业风雨同舟。 明确各级管理者的责任 　　无论是企业所有者、经营高层、人力资源管理者还是中基层管理者,各级管理者都要重视员工关系管理,负起各自的职责。企业一把手对员工关系管理的好坏负主要责任,其次是各级业务或职能管理者,而人力资源部则主要起筹划、专业指导以及监督实施的作用。员工关系管理不是人力资源部能够独立承担的责任,尊重员工、关爱员工应该成为一个企业的文化,需要从上到下融入到组织的血液中。 　　企业的管理者要在思想和行动上重视员工关系管理,企业领导层的决策和决策的执行方式对员工有重要的影响。它决定了人力资源部的员工关系管理动向、员工对企业的看法和员工能在多大程度上信任管理层,以及员工在工作上的付出程度等等。直属部门主管应与员工进行有效的沟通,了解并掌握员工对企业的自身方面的需求,以及听取员工对企业员工关系项目的建议,向人力资源部门提供反馈。而人力资源部门则将其反馈的信息作为执行的依据,形成沟通的良性循环。 确保有效的沟通 　　员工从进入企业到离职,一般都会经历各种形式的与企业对话的过程。通过沟通可以了解员工的需求,让员工快乐地工作。沟通不仅是信息传递的重要手段,还是建立良好员工关系的主要方法。作为一个部门经理,如果员工总是怨声载道,那么管理者是失败的,他的工作也不可能做好。解决这个问题的办法就是提倡管理者以朋友身份同员工密切接触。 　　在与员工进行交流沟通过程中,管理者应向员工表明,你重视他们的意见。除此之外,还要讲究沟通的技巧,在沟通中注意以下几点:对员工讲话妄加判断在前,有效倾听在后;在表达思想时,将注意力集中在如何叙述上而不是叙述的主题上;在倾听时,不要表现出不耐烦的情绪,随意打断别人的讲话。 　　企业还可以通过绩效面谈、传递工作信息、设立总经理信箱鼓励员工提出改善建议等形式来进行沟通。 对于每个企业来说，每个级别的管理者都应当重视员工关系与员工关系的管理，企业可以通过制度，不断进行沟通、完善的管理和招聘适当的人来建立良好的员工关系。如果我们坚持以人本为主的观念来对待人力资源，以及公平地对待和重视他们，那么建立良好员工关系一定可以拭目以待了 参考文献 企业员工关系管理 真诚赢得合作-对《员工关系管理》培训的体会员工关系管理及其重要性成长与企业发展之间的关系，公司主要生产各类女式中高档的棱织、针织、皮毛类服装。公司技术力量雄厚，配套齐全，缝纫设备全部采用日本重机，同时与几家大型的服装企业建立了长期稳定的合作关系！