第九章组织中的职权配置.pptVIP

学习目标 ●知识点： 1、了解权力、职权与指挥链的含义； 2、掌握授权的基本概念及过程； 3、理解活性化组织的内含及基本特征； 4、掌握组织活性化的基本途径； 5、掌握分权与集权的原理及特点. ●技能点: 1、树立有效授权的基本意识； 2、培养作为活性化组织中的管理者的基本能力； 3、掌握分权与集权的基本要领。 主要内容 第一节 权力、职权与指挥链 第二节 授权 第三节 组织成员的活性化 第四节 分权与集权 第五节 职权的分化—直线与参谋 走进管理 一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？”企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”“零”。“圈”/“未完成的事业”/“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，这是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。也许，这就是企业管理用人的最高境界。　　 一、权力的类型 二、指挥链 权力的类型: 1.含义：（power)指个人或群体影响其他的个人或群体的行为或信仰的能力。 2.类型：1）制度权；2）专长权；3）个人影响权；4）强制权；5）奖赏权。 3.组织中的管理者所拥有的权力主要就是职权(authority)。 指挥链（chain of command)：由最高管理层出发，经由各个管理层次，贯穿到组织的基层而形成的一条条由上至下的权力线。 二个原则： 1）统一指挥原则（unity of command)； 2)连续分级原则（scalar) 第二节 授权（delegation of authority) 授权的概念与过程： 1.授权：就是管理者将自己的部分决策权或工作负担转授给下属的过程。 2.过程:1)将任务委派给接受授权的下属,并明确应取得的成果.2)将完成任务所必需的职权授予下属;3)要使下属承担起对所接受的任务、成果要求和职权的义务。 ※授权过程中，责任是不可下受的。 组织中的职权分裂 有效授权的态度 1）要有善于接受不同意见的态度 2）要有放手的态度 3）要允许别人犯错误 4）要善于信任下级 5）要善于适度控制 第三节 组织成员的活性化 活性化概念的含义（empowerment)：