关于光明乳业的市场调查报告.doc

《关于市场调查报告》 市场调查报告的主要内容 一，说明调查目的及所要解决的问题。 二，介绍市场背景资料。 三，分析的方法。 四，调研数据及其分析。 五，提出论点。 六，论证所提观点的基本理由。 七，提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。 八，预测可能遇到的风险、对策。 ?概述 调查目的调查时间地点调查要点调查研究的方法抽样调查法 ?调查设计与组织实施 ?调查对象构成情况主要在上海海洋大学校园展开调查，以随机抽取路人填写调查问卷的方式展开校园内主要以学生为主，年龄比较集中，大多数没有固定收入，且消费观念易受周围环境影响。调查还涉及到部分学校内的从业人员，包括教师，餐厅服务人员等。这部分群体年龄跨度大，已有稳定收入和比较成熟的消费观。 ·年龄组成： ·性别组成： ?调查的主要统计结果简介 ·市场需求调查 调查数据显示，较传统的乳制品(如酸奶，牛奶）在整个乳制品消费中仍然占极大比重。但是这部分产品都处在产品生命周期的成熟阶段，利润空间在日益激烈的竞争中越来越小。相对的，新兴的乳制品（养生奶，果味奶）在乳制品消费中的比重虽然小，但是满足了部分消费者猎奇求新的需求。且产品尚处于发展阶段，消费的比例日益增高。 ·同行业竞争状况调查 从图中，明显看出整体市场呈现三足鼎立的事态，并没有哪个品牌垄断市场，品牌之间的竞争相当激烈。 ·产品状况调查 随生活品质的提高，消费者对健康的追求，相对高品质的产品日益受追捧。光明乳业的系列产品中，鲜牛奶占极大比重。其中，除了传统牛奶，低脂奶所占份额也极高，消费者对低脂的追求明显 ·产品理想价格调查 大部分消费者可以接受现今市场上2到3元的定价，但是对更低价仍有极大追求 ·产品实体调查 消费者在挑选乳制品时，口感是极大的判定标准，这就要求企业在研发产品及改进产品时要准确把握消费者“口味”，并进行及时的调整。另外，消费者对品牌也比较重视，这就要求企业树立良好的品牌形象，针对不同消费群体设立不同品牌层次的产品 ·销售渠道调查 在各大中型的超市卖场购买乳制品是消费者购买的主要渠道。从数据中可以看出，消费者大都选择自行去销售点购买。上门订购作为“方便购买，送货上门”的方式却没有得到很大的重视 ·广告及促销状况调查 电视仍是消费者了解企业品牌的重要渠道，但是，成本也较高。网络推广的成本低，但是效果却也是不逊色 ·企业形象调查 在“三鹿”事件后，整个乳制品行业都受到极大的震动，消费者对企业的信心大减。虽然事情也过去一段时间，但是消费者对国内乳制品行业的信心认为完全恢复，光明乳业作为一个多年的老牌子，虽然没有直接被卷入此次事件，但是打击仍是十分明显。大部分消费者仍是支持这个伴随自己成长的企业，可是也有部分消费持观望态度或是根本不相信。这就要求企业加强公关方面的力度，恢复消费者信心。 支持光明的主要理由： 相信品牌实力，老牌子购买多年，大企业值得信赖 口感好 听过相关人员的校园演讲，对企业文化有信心 名字好听 三聚氰胺只是偶然事件 行业普遍情况 不相信主要理由： 奶质不好 对整个乳品行业都感到之意，不敢相信 ?综合分析 结论与建议 结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结，提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应，不可以提出无证据的结论，也不要没有结论性意见的论证。