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《情感智商》读后感 情感智商是一个新的心理学概念。情感智商理论现在已经风靡全球，开放的中国自然也不例外。情感智商,也叫情绪智商，英文为Emotional（Intelligence）Quotient（缩写为EQ）。情感智商是相对于智商而言的，它反映的是一个人把握和控制自己的情绪，对他人情绪的揣摩和驾驭，以及承受外界压力，不断激励自己和把握自己心理平衡的能力。正智商是用来反映一个人传统意义上的智力水平高低一样，情感智商是用来衡量一个人情感智力水平高低的。?所谓“情感智商”，就是如何激励自己愈挫愈勇；如何克制冲动，延迟满足；如何调适情绪，避免因过度沮丧而影响思考能力；如何设身处地为人着想，对未来永远满怀希望……也就是通过情绪控制来提高生活质量一类的才能。??心理学家从整个人生成就的角度着眼，将“情感智商”定义为认识自身的情绪、妥善管理情绪、自我激励、认知他人的情绪和人际关系的管理五大类。情感智商在人的成才过程中究竟起多大的作用？大多数人而言，智商的确具有一定的意义，然而人生的成就至多只有20％归功于智商，80％则应归功于情感智商。也就是说，智商不是人成才的唯一决定因素，情感智商才是制胜的关键。表明了情感智商在人生成就中，起着不可忽视的作用。将情感智商运用到现代管理领域，是近些年来一直在探索研究的重大问题。领导力就是竞争力。”如今，越来越多的中国企业在国际化的浪潮中开始意识到“领导力”的关键作用。除了企业领导者的商业智慧和战略眼光之外，有意识地培养“情感智商”素质对于企业领导者和企业的成功至关重要。从以上情商的介绍不难看出，一位优秀的企业领导者不仅要有高的智慧，而且要有高情商素质。具备高情商的人并不是天生的，而是在人的成长发展过程中，反复不断地对其进行情绪教育的结果。管理工作的特殊之处就在于管理的对象和过程都是人，管理目标的实现也是以人为载体的，因此智商高的人往往可以成为某个技术领域的专家，却未必是个好的领导者，而只有高度的人际交往的综合平衡能力，亦即情商很高的人，才能成为一个好的领导者，一位出色的领导必须在认为并妥善控制自身情感的基础上，掌握和发挥情感的特点，出色地对情绪和情感管理，通过他的决策影响全局，用他的情绪、情感产生影响引起连锁反应，并尽可能完美的、富有艺术性的处理好人际关系，使人才愿意发挥自身优势为企业奋斗，并最终实现组织目标。现代心理学的研究表明，一个人事业的成功，只有20%是依赖于人的智力因素，也就是智商水平的高低；而80%是取决于人的非智力因素，也就是鲜为人知的情感智商。情感智商这本书非常实用，主要提供各种增强你对情智的常识并且提高你管理自己和他人情绪的能力的技巧与工具，启发你如何运用情感，从而使自己活得更健康、更快乐、更充实。把情感智商划分为五个。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------