在平衡中建和谐--班组建设的“调和之道”31.pptVIP

在平衡中建和谐 ——班组建设的“调和之道” 班组与构建和谐企业 个体和谐是整体和谐的必要条件 班组有凝聚力，则企业有向心力 班组有耐受力，则企业有张力 班组有执行力，则企业有行动力 班组有自治力，则企业有活力 班组有创意力，则企业有创造力 班组建设“调和之道” 调和六边形之引导 “什么是公司希望我们做到的？” “我们应该朝哪个方向努力？” 调和六边形之引导 中山公司充分利用OGSM这一有效的战略管理工具，确保公司战略可以有效传达到班组层面，同时细化分解为具体任务和指标，实时监控各班组的执行情况和效果 调和六边形之引导 思路：先进带动后进，常态化、多样化的榜样学习 调和六边形之引导 将社会主义核心价值体系、集团公司“正德厚生、臻于至善”的核心价值观、新时期中山人精神三者相结合，形成具有中山公司特色的企业文化落地执行体系，包括中山公司行动纲领、员工行为规范、企业文化案例集、社会责任报告等内容。 调和六边形之规范 调和六边形之规范 2006年 完成TL9000综合管理体系贯标，并完成复审，切实达到电信行业质量管理要求 2007年 开展班组管理十大制度建设，包括财务制度、学习制度、例会制度等，使班组层面的制度健全化 2008年 启动了“制度梳理和流程优化”项目，历时一年半，对市场、网络、综合三个线条的全部制度和流程进行了系统的评估和梳理优化，确保各班组工作制度的完备性、有效性和流程的最优化。 调和六边形之规范 制定《中山公司员工行为规范》，明确员工的行为准则，如： 宽容博爱 扶危济困 家庭和睦 尊老爱幼 组织员工学习、研讨社会主义核心价值体系，接受“八荣八耻”教育 公司领导授课，开展新员工入职规范培训，严格把好入口关 要求公司管理人员学习“七个不准” 调和六边形之加压 调和六边形之加压 调和六边形之加压 按照“年年讲、月月讲、天天讲”的要求来开展廉政教育 调和六边形之减负 调和六边形之减负 调和六边形之减负 调和六边形之减负 调和六边形之执行 调和六边形之执行 调和六边形之执行 培训包括团队管理、人力资源管理、角色转换、项目管理等10门课程，并要求全体学员撰写毕业论文，课程内容与实际工作紧密结合 班组长掌握了更多的实战管理技巧，对自己的团队管理水平有了更深的认识，也涌现出了许多优秀的、与班组管理实践密切结合的毕业论文 调和六边形之创新 调和六边形之创新 中山公司的创新管理突出两大重点： 打造“发现文化” 鼓励每一位员工通过发现去寻找客户的需求和不满所在、面临的机会和威胁所在、管理的问题所在，资源和能力的短板所在，绩效不佳的原因所在…… 打造“四有价值链”，即 调和六边形之创新 调和六边形之创新 以“调和六边形”为总体框架的班组建设活动，使中山公司整个团队保持了和谐稳定的状态，在业务、技术、管理上涌现出许多创新成果，并最终反映为持续增长的公司业绩 咱们班组有力量 班组拥有巨大的潜在力量，所以中山公司将坚定不移地遵循“相信班组、激活班组、依靠班组”的思路，继续把班组建设推向深入 尊敬的各位领导、各位同事、各位优秀的班组长代表：很荣幸能站在这个讲台，从市公司综合部的角度，和大家分享班组建设工作的心得体会。我的分享主题是：在平衡中建和谐——班组建设的调和之道。 两年前的北京奥运会开幕式，相信在座的各位都记忆犹新。其中，由897颗活字字模拼出的巨大“和”字，表达了全中国人民对和谐社会的由衷向往 而活字的下面，是897个经过长期刻苦训练，用张艺谋的话说，是“比机器还可靠”的活人 奥运会开幕式在带给我们强大震撼的同时，也给我们以深刻的思考：个体和谐是整体和谐的必要条件。就像社会的和谐最终必然落地到家庭的和谐一样，企业的和谐依靠的是每一个班组的和谐。 因此，中山公司在班组建设工作中，以省公司的思路为指引，并结合自身实际，提出了 “引导与规范相互平衡、加压与减负相互匹配、执行与创新相互促进”的班组建设 “调和之道”，形象地说，就是“在平衡中建和谐”的“调和六边形”模式。 ”引导“侧重于解决班组”我们应该如何努力“的问题。 一是战略引导，充分利用OGSM工具，确保公司战略可以有效传达到班组层面，同时细化分解为具体任务和指标，实现班组工作目标与市公司整体战略的有效衔接。 二是通过表彰先进、经验交流、结对帮带和磁化学习等形式，实施”先进引导“。 三是通过建立企业文化的落地执行体系，实施”文化引导“。 有引导，就有规范。中山公司班组建设突出两方面的规范，一是制度，二是道德。 制度规范方面，中山公司专门启动了“制度梳理和流程优化”项目，历时一年半，对市场、网络、综合三个线条的全部制度和流程进行了系统的评估和梳理优化，确保各班组工作制度的完备性、有效性和流程的最优化。 道德规范方面，全面更新和完善了以《中山公司员工行为规范》为核心