大庆油田书店营销策划.pptVIP

—— 大庆油田书店策划 制作人：刘佳萍、 程雯 成 员：张慧、史超、杨珊珊、赵丹丹 胡缇、 李雅宁 简 介 大庆油田书店是大庆石油管理局昆仑集团所属的大型商业企业，于一九九九年二月开业。店内环境优雅，配有自动上下扶梯、大大方便了广大读者。 自开业以来，油田书店始终不渝地坚持“送人民好书，为人民服务；追求高品质文化，奉献高品质服务”的经营方针。。书店的发展目标是：昆仑集团的连锁店开到哪里，图书分店就开到哪里。 前言  当前.人们物质生活不断提高.而相对应的文化品质却没有同步发展.在物质文明得以满足的前提下，人们对精神生活的追求应该是与日俱增的。随着社会的发展.人们的文化观念也在发生本质上的变化.从以前单纯的购书看书.到希望提供更完善.更高水平的服务.? 大多数人喜欢逛超市. 因为超市能满足顾客一种休闲体验.中国已经步入体验经济时代.可我国现在大部分书店还处在以前那种低层次需求的状态。把握难得的时机，开拓创新.不断完善，精细服务.为我国的文化发展.竭尽所能.。 策划目的 为了广大消费者更好的了解油田书店，给消费者提供很好的消费平台。树立书店形象、营造人文氛围，书店就应该把口碑和互动传播提到书店的经营关键点上。从而能抢占大庆图书行业。 当今社会正处于信息时代，信息产业不断的发展，作为一种成本高、效益低的文化产业，我们如何提高自己的市场份额，扩大市场占有率是我们首要的任务。我们为此举行校园特卖会。 营销目标 学校周围书店很多，而我们油田图书展销会以更优惠更方便的面向全体师生 如何与竞争者竞争，突出自己的优势； 要进行全校的调查，根据调查结果做出营销决策 尽量避免图书馆内的书籍冲突、要有创新和突破 环境分析 市场分析 这次图书促销主要是面对大庆师范全体师生 面对大一学生我们选择计算机书籍 面对大二大三的我们选择考研和四级方面的书籍 还有根据各个系的具体内容我们选择我们的书籍 老师的教材等进行选择 SWOT分析 优势： 1、这次活动为我们全校师生带来身心的方便 2、书店有着更悠久的历史，有很好的可靠性。 3、同学可以在家门口就买到诚心如意的书籍。 4、相比图书馆的书籍要新颖度多 劣势： 1.大多数的同学会选择去图书馆借书，这样可以节省时间，还能够广泛的选择。 2、路途遥远，费事费时。 机会：能够很好的把握住大庆师范学院的师生客源 威胁：电脑的普及，互联网的发展对书吧经营业将产生一定的冲击。 营销策略 1、亲切服务：设专门小组负责，处理顾客的意见，回答顾客提出的问题； 2、细节服务： ①以节约读者寻找需求的图书所浪费的时间；每个摊位的书都不同。 ②提供新书推荐表。 3、人性化服务：为顾客打造一个整洁、优雅的购书环境，创造符合气氛。 4、为同学提供购书便利享受购书8折优惠；提供网上会员交流帐号和网上订购服务；电话订书和免费送书服务；免费书刊信息服务； 5、购买书的结算方式用抹零优惠，使同学能够更加得到实惠。 会员制度、会员登记 凡在师范学校购买的书籍，实行实名制会员登录制度，注册会员要求按以下格式登记 营销战略 大礼包。让我们同学在购书的同时还会有更多的礼品。降折是明里让利，而优惠的意思是产品不降折。尤其是品牌产品，优惠更能吸引人。图书也是一样，四级和考研的图书系列，优惠的大礼包，很是吸引人。 累计奖励。累计奖励是图书推广的另一种方法，优点是培养读者的忠诚度。使读者成为出版社的长期客户。 赠送礼品。 赠送礼品，是图书在促销方面最常见的形式。在书中夹有特色的书签。有的刊物赠送印有自己期刊名称的杯垫、海报或其他等物品。总之，这个想法是基于读者对物品有着多多益善的追求而产生的。 行动方案 1、借助大庆师范的平台，举办学校的演讲，让“大庆师范图书展销会”掀起师范旋风，推动全校读书运动。 2、举办“我最喜爱的读书笔记”评选活动，以读书笔记的字数、深度及感悟性等作为评选标准，激起人们对书籍阅读的深刻性，而不是读死书、死读书。 3、会员推荐措施：每成功推荐一位新会员可以8折购书一本。 4、举行“我最喜爱的图书”、“读书与人文精神培养”等征文比赛。 定位战略 市场定位：突出休闲主题，切合同学们的愿望，校园图书给同学们以亲切感，让同学们真正感到油田书店是值得信赖的，在这里人们可以享受到文化带给我们的乐趣，在休闲中阅读，在阅读中体味休闲。 消费者定位：采取会员制.让会员得到更多的实惠. 我们更重视读者的需求与所获取的价值.并尽量让读者少付出.多收获 竞争分