ISO9000学习总结.docVIP

“ISO9000”质量管理体系学习总结 学习时间：2004年8月25日 参加人员：余炳山、谢宏亮 接到《关于集中学习“ISO9000”的通知》后，我维护站根据通知精神，切实把“ISO9000”质量管理体系内容贯彻落实到每一位员工，更好的规范和指导今后的工作，8月25日精心组织了“通信运行部ISO9000质量管理体系内容”的学习和讨论，通过此次的学习，加深了对公司的“ISO9000质量管理体系”颁布和实施的认识。 在学习的过程中，我们是逐章逐条的学习，把相关内容与平时在工作执行时进行对照，找出与“ISO9000质量管理体系内容”的差距，并进行讨论，也找出了平时在工作存在的不足之处。用这种学习方法与实际工作中联系起来，提高了分部人员的学习积极性，学习效果明显。 通过这次对《ISO9000质量管理体系》的深入学习和理解，也比较出了现有工作中的不足：一是机房出入审批制度；二是在运维工作中的一些细节需要加强落实，比如说值班日记填得不够详细。改进计划：一、加强机房出入审批制度的实施；二、按照“通信运行部ISO9000质量管理体系内容”，落实到位，争取把维护站的整体工作上台阶。 通过对“通信运行部ISO9000质量管理体系内容”，提出以下建议：我们通信运行部分布在全国八个点，在运维工作中每个点都会有出现不同的故障现象，故障处理后都有故障处理报告单，通过网管中心评审后的故障处理报告单，是不是可以汇总后给下面的维护站在一定的时间内发一份，这也是很好的学习资料啊。总之，为进一步落实、深化“ISO9000”的管理内容，不能仅仅停留在学习上，要把他落实到具体的工作中，促进维护工作的规范化、制度化。使分部的各项工作良好发展。 西安维护站 二○○四年八月二十七日