O2O定义,应用领域,现状及发展趋势.docVIP

据艾媒咨询研究数据显示，2011年中国O2O市场规模为562.3亿元，未来几年将持续增长，预计2015年将达到2211.6亿元。从这些数据可以看出，虽然我国现在的O2O市场规模还无法与C2C、B2C等传统的电子商务模式相比，但这样的规模和增长速度已足以让电子商务的从业者们刮目相看。 1 O2O的涵义 O2O即Online To Offiine，简单地讲就是“线上拉客，线下消费”。对于O2O模式来说，其核心理念是把线上用户引导到现实的实体商铺中，并通过在线支付，实体提供优质服务，并实时统计消费数据提供给商家，再把商家的商品信息，准确推送给消费者。这种模式对于服务型尤其是体验型的产品将是最佳的方式，与传统电子商务的概念有较大差别。传统电子商务依靠网络，完成产品购买到最后使用，缺少了商户的参与。O2O依靠线上推广交易引擎带动线下交易，以加大商户的参与和用户的体验感，这种融合产生的价值十分惊人。而基于该基础上的数据分析更是为持续发展提供了不竭动力。电子商务主要由信息流、资金流、物流和商流组成。O2O的特点是只把信息流、资金流放在线上进行，而把物流和商流放在线下。 2 O2O的应用领域 O2O模式以其特有的优势，目前已广泛应用于在线旅游、房地产、订票、移动互联网、餐饮、汽车租赁、电子优惠券、奢侈品等诸多领域。 2.1 在线旅游 清科数据库最新数据显示，2011年，我国在线旅游行业投资金额为5.71亿美元，投资金额创历年新高，在线旅游行业近年来发展迅猛。携程旅行网作为中国领先的综合性旅行服务公司，成功整合了高科技产业与传统旅行业。向超过5000万会员提供集酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。携程旅行网、艺龙旅行网、青芒果旅行网等都是O2O模式的实践者。 2.2 房地产 2010年9月在纽约证券交易所成功上市的搜房网，是一家O2O模式的房地产家居网络平台，拥有6000多名员工，网络业务覆盖314个城市，在中国86个城市拥有分公司和办公室。搜房网通过在线传递信息，将客户引向新房、二手房、租房、别墅、商业地产、家居、装修装饰等线下交易。2011年11月赶集网斥资2000万美金推出O2O产品“蚂蚁短租业务”，力图抢占短租市场，为赶集上市造势。在这个平台上，用户可以完成看房、订房、支付、点评等功能。2011年全球十大网商之一的伟业我爱我家，采用的也是线上与线下结合的O2O模式，线上是房地产交易热门网站，它联接着线下的100多个以新房项目为核心的售楼处、800多家遍布成熟商圈和社区的连锁门店，5个位于城市核心区域的大型展销服务中心。中国首家日租、短租房在线预订网站爱日租提供的O2O服务，主要工作是通过在线房源信息，将用户引向线下交易。爱日租的地面团队，主要工作就是寻找优质房源，先判断出有需求后。由地面人员去寻找房源，再和房东进行联系，以此保证线下资源正是人们在线上所寻找的，80000余套房源覆盖全国80个主要城市都可满足出行住宿的个性化选择。国内知名市场调研机构艾瑞咨询提供数据显示：中国在线短租领域目前已经进入快速发展期。其中，中国首家日租、短租房在线预订网站爱日租凭借100％验证、全程跟踪式服务以及近期所推出了精品房源等服务措施稳居行业领军者的地位。房产类的搜房网等都证明线上与线下结合能产生巨大商业能量。 2.3 订票服务 订票服务是O2O的一个比较成熟的应用，于2007年正式推出的看购网网络平台，观众可以通过看购网，预订全国百家影院影票预订联盟所属的百家影院的影票、提前订座。看购网将票务订制、影卡充值、娱乐资讯、影院阵地宣传及周边营销活动等业务进行整合，并打造了属于自己的网络娱乐品牌——看购娱乐。目前这项O2O服务已覆盖至全国11个城市。 2.4 一站式生活平台 2011年12月，百度引入数千万美元资金，完成分拆旗下电子商务平台——有啊，有啊分拆后，随即推出国内首个生活消费分享社区——爱乐活，开始专注于打造一站式本地生活电子商务平台及O2O电子商务模式的发展，为用户提供靠谱、全面、实用的生活服务信息和本地消费指南，是集合生活消费分享社区、商家导航与搜索、商家官网、生活助手等产品的一站式生活平台，帮助用户更便捷、更放心地找到生活所求，满足生活所需，并为本地商家提供全方位的网络营销推广服务。 中国首个大学生网购办事平台大树网作为人群垂直范畴的O2O探路者，借助于其本身开在各大专院校周边的线下店优势，精确锁定、精准深挖大学生群体。作为一个综合性互动服务平台，提供大学生职业测评与辅导、就业推荐、创业支持、校友网络建设、在线商城、跳蚤市场等版块。为大学生的学习、工作、交友、购物等提供多种解