基于数据挖掘的ERP应用研究.docxVIP

1 第1章 绪论 1.1 研究背景及其意义 研究背景及问题的提出 数据仓库技术是近年来出现的、发展迅速的一种技术，它通过把企业大量的历史数据整理集中到一个中央仓库中，将数据加以分析并呈现给用户来支持管理者的决策。数据仓库的出现，使得人们只需要花费很短的时间就能从大量的历史数据中查询出所需的数据。而数据挖掘则可以从数据仓库中提取大量可以广泛使用且迫切需要的数据，并将这些数据转换成有用的信息和知识。数据仓库和数据挖掘技术使我们从全新的视角认识了数据的价值。 ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，是上个世纪90年代美国加特纳公司(Gartner Group Inc.)根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势，而提出的一个概念[1]。ERP借用了一种新的管理模式来替代原企业旧的管理模式，是先进的、行之有效的管理思想和方法。它是当今世界最先进的企业管理理论，同时也提供了企业信息化集成的最佳解决方案。 数据仓库和数据挖掘的发展趋势就是与某些企业应用相结合，如与ERP相结合，可以使ERP系统事务数据和其它外部数据集成转化为信息，且可以快速提取有效信息。数据仓库和数据挖掘在ERP中的成功应用，可以使企业更好管理和获取信息，最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。 鉴于此，本论文对数据仓库和数据挖掘在ERP中的应用展开研究。 1.1.2 研究价值与意义 ERP既是一个技术型信息系统也是一个社会型信息系统，它的管理思想和模式基本上都是基于一种“面向事务处理”的、按顺序逻辑来处理事件的管理，它关注的是数据的“入”而非“出”，强调的是管理的先进性、及时性、安全性、可 靠性等，因此，要从中实时取得有价值信息是比较困难的，也难以对突发事件快速作出反应。 如果将ERP的事务数据经过清理转入数据仓库，再在数据仓库的基础上建立各种分析型的应用，并引进数据挖掘技术，那将是一个绝佳组合。ERP处理企业事务，数据仓库辅助企业管理决策，数据挖掘分析对象寻找最佳的方案，各司其职，就可以建立各种商业智能应用。 针对企业各部门和ERP系统模块，对外可以建立供应商分析、客户分析；对内可以建立生产、库存、销售、人事和财务等分析系统，并且这些系统可以进行交叉多维分析，还可以进行一些高级的数据挖掘分析等，满足企业快速地根据动态作出正确的判断以及提出新的决策，改变产品、计划和生产线。 这样就可以紧紧跟踪市场需求，甚至可超前于不断变化的市场需求。 概括的讲，数据仓库和数据挖掘与ERP的结合，可以让ERP更好更快更充分的发挥自身的作用，提高企业执行效率，使企业以更低的营运成本、更快的反应速度、更好的解决方案等多方面优势超越竞争对手。 国内外研究现状 由于ERP、数据仓库和数据挖掘技术都是近十年出现的新的信息技术，因此，对ERP和数据仓库、数据挖掘的集成研究不是很多。部分ERP厂商也推出了自己的一些产品，以提供这方面的支持，如SAP推出的Business Information Warehouse，和Oracle公司的Business Intelligence方案，还有一些第三方软件公司针对SAP等系统推出了一些商业智能解决方案，但这些都是针对一些具体的ERP产品所推出的解决方案。这个方向是未来企业信息技术应用发展的一个很重要的方向，有着广阔的研究前景和应用价值。 1.3 研究方法和思路 1．研究方法 （1）查阅文献，了解数据仓库和数据挖掘的概念以及构建的基本方法，当前数据仓库和数据挖掘在ERP中应用的主流技术与现状，掌握对其应用的基本方法和思路。 （2）在分析数据仓库具体运用时所采用的数据模式、体系结构、实施条件和使用现状的基础上，结合数据挖掘对数据处理来分析，提出使用数据仓库和数据挖掘的基本思路。 （3）结合目前数据操作技术的现状，说明数据仓库和数据挖掘在ERP中使用的可行性。 2．研究思路 （1）在明确数据仓库和数据挖掘的概念的基础上，探讨数据仓库和数据挖掘在ERP中使用的基本思路和步骤。 （2）探讨数据仓库的关键问题，包括对操作源系统、数据聚集环节、数据展示环节和存取工具的分析与研究，分析数据挖掘的具体使用方法。 （3）对数据仓库的基本构建方法（数据仓库的体系结构、构建方法、系统设计）以及数据挖掘对数据的信息管理、查询优化、决策支持、过程控制和数据维护的关键问题的讨论和分析，证明数据仓库和数据挖掘在ERP中使用的可行性以及必然性。 ERP、数据仓库和数据挖掘技术都是近十年出现的新的信息技术。国内外对ERP和数据仓库、数据挖掘的集成研究不是很多。深入了解数据仓库、数据挖掘和ERP这三个概念，是