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日 常 工 作 礼 仪 好利旺机械（上海）有限公司 生活中的礼仪 生活中的礼仪 仪容仪表 着装礼仪 重大活动和周一至周五工作日期间，应着统一工装，工装必须勤洗勤换，保持衣领袖口整洁，整体干净利落，注意肩膀处是否有头皮屑、衣服的拉链 工装鞋、皮鞋要保持清洁，鞋面经常擦拭，鞋内定期清洗，勤换袜子，保持鞋袜干净无异味。 头发需经常清洗，保持清洁，男士头发不能过耳或触及衣领。 女士妆容应清新优雅，不宜浓妆艳抹，避免气味过浓烈的香水。 教养体现细节 细节展示素质 仪容仪表 仪态礼仪 站 姿 坐 姿 蹲 姿 微 笑 眼 神 仪容仪表 男士站姿 头部：头正、稍抬，下颌内收 躯干：挺胸，收腹，双肩向后延展 三种脚位 双腿直立式：双膝相靠，后脚跟并拢，直立（迎宾、送客） 分腿站立式：两腿分开约一肩宽，双膝直立 单腿直立式：以单腿轮换为支点，另一腿往侧前方斜放，似“稍息”站姿 脚位禁忌 内八字形、双腿交叉站立、弯腿站立 仪容仪表 男士站姿 三种手位 平行侧放式：双手五指并拢，两掌自然下垂，中指指尖贴于裤缝 两手腹前交叉式：一掌平抚前腹，另一手轻握该掌手腕处，两掌客交换位置 两手后背式：两手自然后背，在后背自然相握。 手位禁忌 双手抱头、抓耳挠腮、挖鼻、双手叉腰、双手交叉与胸前 仪容仪表 女士站姿 头部：头正稍抬，下颌内收 躯干：挺胸，收腹，双肩向后延展 三种脚位 两脚前后直立式：膝盖相靠，前脚后跟紧靠后脚脚心弯曲部分直立 两脚八字直立式：膝盖相靠，两脚后跟紧贴，脚尖向外呈八字型 两脚并拢直立式：膝盖相靠，两脚后跟紧贴，脚尖并拢 脚位禁忌：分腿直立、内八字形、双腿交叉站立、弯腿站立 仪容仪表 女士站姿 三种手位 平行侧放式：将双手侧放在两腿外侧，手掌伸平，中指指尖贴于裤缝 两手腹前交叉式：一掌平抚前腹，另一手轻轻叠与手背之上，两拇指相交内收。 两手后背式：两手自然后背，在后背自然相握。 手位禁忌 双手抱头、抓耳挠腮、挖鼻、双手叉腰、双手交叉与胸前 仪容仪表 仪容仪表 坐姿 入座时要稳、轻。就座时要不紧不慢，大大方方地从坐椅的左后侧走到座位前，轻稳地坐下。若是裙装，应用手将裙稍稍拢一下，不要坐下来后再站起来整理衣服。 面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下额。 双肩放松平正，两肩自然弯曲放于腿上或椅子扶手上。 坐在椅子上，要立腰、挺胸，上体自然挺直。 双膝自然并拢或分开。双腿正放或侧放，双脚平放或交叠。 坐在椅子上，至少要坐满椅子的三分之二，男士可满座，轻靠椅背。 仪容仪表 女士坐姿 双腿垂直式：小腿垂直于地面，左脚跟靠定于右脚内侧的中部，双脚之间形成４５ 度左右的夹角，但双脚的脚跟和双膝都应并拢在一起。这种坐姿给人以诚恳的印象。 双腿斜放式：双腿并拢后，双脚同时向右侧或左侧斜放，并与地面形成４５ 度左右的夹角，适用于较低的座椅。 双脚交叉式：它适用于各种场合。男女皆可选用。要求双膝先要并拢，然后双脚在踝部交叉。交叉后的双脚可以内收，也可以斜放。但不宜向前方远远直伸出去。 双腿叠放式：双膝并拢，小腿前后交叉叠放在一起，自上而下不分开，脚尖不宜跷起。双脚的置放视座椅高矮而定，可以垂放，亦可与地面呈４５ 度角斜放。采用此种坐姿，切勿双手抱膝，穿超短裙者宜慎用。 坐姿最忌讳的是弓腰曲背，两腿摇抖。尤其是女士切忌双腿分开和高跷“二郎腿” ；穿裙子时切忌衬裙露出，以侧坐为美。 仪容仪表 仪容仪表 不正确的坐姿 仪容仪表 男士坐姿 垂腿开膝式：也较为正规。要求上身与大腿，大腿与小腿，皆成直角，小腿垂直地面。双膝分开，但不得超过肩宽。 大腿叠放式：要求两条腿在大腿部分叠放在一起。叠放之后位于下方的一条腿垂直于地面，脚掌着地。位于上方的另一条腿的小腿则向内收，同时脚尖向下 仪容仪表 蹲姿 自然、得体、大方，不遮遮掩掩。 两腿合力支撑身体，避免滑倒。 使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美。 女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠