OFO调查报告PPT修改版2.pptx

湖南科技大学OFO自行车共享系统满意度调查报告;一、调查背景;二、调查目的;三、调查分析;3、调查参与情况 参与本次调查的学生共有62人，占问卷发放数量70份的88%。各年级所占比例如下图所示。 ;四、问卷结果分析;请问您周围人使用单车的多吗？ A、很少 B、较少 C、较多 D、很多 ;了解市场的竞争情况 请问您是否自行购买了代步工具？ A、是 B、否 ;2、了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为;分析：由图表可知，在接受调查的人数中，女性人数36人略多于男性人数26人。从交叉列联表分析可得，男性受调查者中，有24人选择了注册共享系统，占男性受调查人数的92.3%，仅有两人未选择共享注册系统，而在女性受调查人数中，有34人选择了注册共享系统，占女性受调查人数的94.4%，仅有两人未选择注册共享系统，占5,。6%。由此可知，不能断定性别与注册量的关系。;请问您现在大几？ A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 ;分析：在接受调查的人数中，大一同学的人数较多，有25人，占总人数的25.4%，而在大一同学中，选择注册共享系统的人数为23人，占大一受调查总人数的92%，未选择注册共享系统的大一同学占比8%。大三的同学受调查人数为15人，有14人选择注册共享系统，占比93.3%，而未选择注册共享系统的大三同学仅一人，占比6.7%。大二同学受调查人数为13人，有12人选择注册共享系统，占比92.3%，而未选择注册共享系统的人数为一人，占比为7.7%.而大四同学受调查人数较少，仅为9人，全部选择了注册共享系统。分析可得，年级与注册量的关系不明显，ofo共享系统在各年级的受欢迎程度较为一致。;请问您居住在几区？ A、一区 B、二、三、四区 C、五、六区 D、七区 E、八区 ;分析：在受调查人数中，居住地较为分散，北校占比大多数。有8.1%的人居住在一区，人数为5人，有80%的人选择了注册共享系统。有6.5%的人居住在二、三、四区，人数为4人，全部选择了注册共享系统。有19人居住在五、六区，占比30.6%，有94.7%的人选择了注册共享系统。居住在七区的人数有15人，占比24.2%，有93.3%的人选择了共享系统，居住在八区的人数有19人，占比30.6%，有94.7%的人选择注册共享系统。有样本分析可知，居住区域与注册量的关系不大。;了解各层次消费群体的消费行为;请问您每次使用ofo共享单车的时间？ （与第五题选项“是”关联） A、少于10分钟 B、10~20分钟 C、少于30分钟 ;请问您使用ofo共享单车用途？（可多选） （与第五题选项“是”关联） A、去上课或自习 B、去食堂 C、外出 D、 其他;问您离目的地多远的距离的情况下会考虑使用ofo共享单车? （与第五题选项“是”关联） A、一公里至两公里之间 B、两公里以上 C、一般不考虑距离;了解使用途中的不文明行为;3、掌握用户的使用感受和产品的优缺点;您觉得小黄车的质量如何? A、很差 B、一般 C、很好;您觉得小黄车的修复速度如何？ A、还不错 B、有点慢 C、没注意;您觉得是否有必要设立固定停车棚？ A、有必要 B、没必要 C、都可以;请问你是否觉得小黄存在安全隐患? A、存在很大的安全隐患 B、存在不大的安全隐患 C、不存在;请问您现在平台里余额大概还有多少呢？ （与第五题选项“是”关联） A、20以下 B、20至50 C、50以上;了解产品的优缺点;请问您感觉ofo共享单车系统有哪些不足之处？ A、没有车筐，不方便放包 B、只能一车一人，无法载人 C、乱停乱放，缺乏管理 D、容易发生安全事故 E、其他 ;分析：由图表可知，占比最大的为组合项，即粉红色部分，没有车筐，不方便放包、只能一车一人，无法载人、乱停乱放，缺乏管理、容易发生安全事故。占比24.2%，其次，选项乱停乱放，缺乏管理、没有车筐，不方便放包，以及两个单选项的组合项占比均为8%左右，而其他组合项如没有车筐，不方便放包┋乱停乱放，缺乏管理┋容易发生安全事故、没有车筐，不方便放包┋只能一车一人，无法载人