酒店开业前的123项必备检查.docVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
酒店开业前的123项必备检查

酒店开业前的123项必备检查!新开业的酒店,特别是那些为赶工期、抢时间而仓促开业的酒店,在开业的初期都会或多或少的出现较乱的局面。如何尽快摆脱这种局面,迅速使酒店投入正常运行,让我们一起通过手册在开业前来验收一下成果吧! 1 符合开业的必备项目 硬件和系统(17项) 酒店门头:安装完毕、符合连锁VI标准、设备完好、正常使用 外立面:按照工程装修标准完成装饰,颜色和造型符合要求 大堂装修:装修全部完成。符合标准,设施设备齐全完好 大堂照明:照明完好、照度合理 酒店供电:电力供应满足酒店需要、配电间设备运行正常 酒店供水:冷热水供应满足酒店需要、压力合适,泵房设备运转正常 有线电视:有线电视信号接通,正常使用且稳定、清晰 消防设施:报警设备、烟感、喷淋、灭火器材、消防泵、消防通道、消防门、应急指示等设备设施正常使用、位置和配备数量合理 监控设备:设备正常使用,布点合理,图像清晰 宽带:宽带开通,运行正常,有网络防火墙 空调:营业区域空调安装到位,配备数量合理,正常使用 客房装修和门锁系统:客房装修基本结束,房间设备按连锁标准配备,功能齐全。剩余工程不影响已装修完的客房营业。已安装电子门锁,并能正常使用 客房布置:家具、电器、棉织品、客用品基本按照标准配备 电脑、酒店管理系统、制卡系统:电脑已按标准配备。安装酒店管理系统,并能正常运行,使用稳定。已安装 电梯:电梯装备完成,并能正常使用 人员和服务(2项) 人员:各服务岗位已按服务时间标准开展倒班服务 服装:所有服务人员按规范着装 ??物品(3项) ??房价牌:已安装符合标准的房价牌,并执行公司批准的门市价格 ??房号牌:客房房号牌按规范安装 ??前台表单:前台已按规范配备服务用的基本表单(入住单、预订单、房卡套、?????预付金单) 2 硬件设施 VI视觉(4项) 酒店门头、广告灯箱:符合连锁VI标准、设备完好、按时开关 宣传品:前台摆放自大门方向面对服务台,左手面摆放宣传架,45度摆放 房价牌:摆放在前台,房价数字已符合标准 大堂(14项) 酒店外场:外场干净,整齐保养,保养良好 门窗及配件:门窗开闭自如、配件齐全、无破损 地面:地面色调符合连锁标准、平整、无破损 墙面:色调一致、色调符合连锁标准、无开裂 照明:照明完好、照度合理 小商品橱:美感、牢固、无破损、符合标准 总服务台:内部分隔符合使用、高度符合标准、插座接线符合规范、家具牢固 装饰品:装饰品安装牢固、端正、内容符合标准、无破损 糖果盘:物品符合标准 伞架:完好无破损、锁具灵活使用、伞具完好 地毯:完好无破损、大小合作要求 空调:空调位置适当,工作正常,无异声、室温适中 保险柜:位置拐诱符合规定、开户手续符合要求 电梯:有检验合格证书、设备完好、运行正常、照度适中、电梯内外按键使用有效、有应急呼叫系统、装饰口安装牢固 立式烟筒:位置适当、烟桶完好 楼层走道(8项) 门窗及配件:开闭自如、配件齐全、无破损 地面及地毯:地面平整、无破损、地毯无卷边、无破损 墙面:颜色一致、无开裂、破损 照明:照明完好、照度合理、能分区开关 装饰品:牢固、无破损、根据需要适当配置植物 指示牌:标识齐全、位置适当、指示明确 立式烟桶:位置适当、安好 应急通道:完好、无破损 公共卫生间(9项) 门窗及配件:开闭自如、配件齐全、无破损 墙面:颜色一致、无开裂、无破损 地面:地面平整、无破损 照明:照明完好、照度合理 梳妆镜:完好、安装牢固、端正 洁具:洁具无开裂、漏水、使用正常 垃圾筒:符合标准、摆放位置正确 换气扇:工作正常、无噪声 水龙头:冷热水龙头开闭自如、流量适中、开向明确、面池塞使用灵活、下水通畅 客房设施(27项) 噪音:客房安静、无噪音 客房门及附属品:客房门及附属品无变形、胶漆、开闭自如、隔音性能良好、限位正确 防盗扣:安装牢固、无损坏、位置适中、长度合适、起到防护作用 猫眼:高低适中、有效防止窥视 防火疏散图:位置明显、指示明确、符合标准 窗帘杆或轨道:安装牢固、滑动自如 窗纱及窗帘:平整、自然下垂、无破损、脱钩、陈旧 窗户:开闭自如、玻璃无破损、窗锁完好、隔音较好 灯具:灯具有效、无损坏、照度适中 开关:开关无破损、打火、划痕、安装牢固、用途标识明确 取电器:接触良好、安装牢固、无划痕、无损坏 电视机及遥控器:电视机摆放稳定、清晰度正常、节目设置符合标准、摇控板完好、摇控功能正常。音量设置合适? 宽带:正常使用、网速正常 空调机及摇控器:空调机工作正常、无噪音、摇控完好有效 墙面:无明显开裂、胶漆、颜色区域一致 地毯及地板:地毯无起毛、无卷边、地板平整、无破损划痕、无松动起壳 行李

文档评论(0)

haihang2017 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档