09 重要旅客运输.pdf

CAAC 批准 CSN-06-39 版本号：03 修订号：00 9 重要旅客运输 9.1 范围和分类1 9.1.1 重要旅客的范围 1 9.1.2 重要旅客分类 1 9.2 重要旅客服务1 9.2.1 一般规定 1 9.2.2 重要旅客信息 2 9.2.3 乘机服务 4 9.2.4 要客候机 6 9.2.5 要客登机 6 9.2.6 要客过站 6 9.2.7 要客到达 6 9.3 行李服务6 9.4 不正常情况处理7 2009/08/12 地面服务保障手册/国内业务 9-目录 CAAC 批准 CSN-06-39 版本号：03 修订号：00 本页有意留空 9-2 地面服务保障手册/国内业务 2009/08/12 CAAC 批准 CSN-06-39 版本号：03 修订号：00 9.1 范围和分类 9.1.1 重要旅客的范围 9.1.1.1 省、部级(含副职)以上的负责人； 9.1.1.2 各大军区级(含副职)以上的负责人； 9.1.1.3 公使、大使级外交使节； 9.1.1.4 由各部、委以上单位或我驻外使、领馆提出要求按重要旅客接待的客 人； 9.1.1.5 南航认为需要给予此种礼遇的旅客。 9.1.2 重要旅客分类 9.1.2.1 最重要旅客(VERY VERY IMPORTANT PERSON，代号 VVIP)： 1、 我国党和国家领导人; 2、 外国国家元首和政府首脑; 3、 外国国家议会议长和副议长; 4、 联合国秘书长。 9.1.2.2 一般重要旅客(VERY IMPORTANT PERSON，代号 VIP)： 1、 政府部长、省、自治区、直辖市人大常委会主任、省长、自治区人民 政府主席、直辖市市长和相当于这一级的党、政、军负责人； 2、 外国政府部长； 3、 我国和外国政府副部长和相当于这一级的党、政、军负责人； 4、 我国和外国大使； 5、 国际组织(包括联合国、国际民航组织)负责人； 6、 两院院士。 9.1.2.3 工商界重要旅客(COMMERCIALLY IMPORTANT PERSON，代号 CIP)： 1、 工商业、经济和金融界重要、有影响的人士； 2、 重要的旅游业领导人;