小熊妈妈简介(佛山)0.docxVIP

一、企业简介 小熊妈妈专注于母婴健康护理服务，致力于打造一站式母婴健康服务平台，为家庭提供综合性的母婴服务解决方案，让宝宝更健康，让妈妈更美丽，让家庭更幸福。 小熊妈妈是佛山最大、最具实力的母婴专业服务机构，现公司拥有宝宝龙婴幼儿会所、小熊妈妈产后修复中心、小熊妈妈月嫂服务中心三家服务机构，每年为佛山数千家庭提供母婴健康护理服务，深受妈妈们的好评。 创始人小熊妈妈出身于医学世家，有十几年的母婴保健工作经历，并积累了丰富的母婴保健经验，公司拥有多名资深的母婴专家团队，并遵循现代医学理念，结合国内外先进的母婴健康护理技术与中国传统的中医和月子文化，建立起综合性的母婴健康服务体系，我们根据妈妈与宝宝不同的个体状况，制定针对性的健康护理方案，配备专业的医护团队实施服务，由母婴保健师全程跟进服务实施效果，保障为客户提供高品质的服务。 我们二十四小时为您提供服务，并有上门或到店二种服务方式供您选择，让妈妈们再也不用担心没有生育经验的烦恼，让妈妈放心地去与家人一起去享受宝宝降临带来的幸福。 我们提供三大系列母婴服务，服务内容有 一、月嫂服务：月嫂、育婴师 二、宝宝服务：婴儿理发、婴儿纪念品、婴儿游泳、儿童药浴、小儿推拿、儿童体质调理 三、妈妈服务：产后催乳、月子发汗、产后修复、体质调理、中医减肥、亚健康调理、月子病调理 二、企业文化 定位：打造一站式母婴健康服务平台 愿景：成为中国母婴护理行业领导者 使命：让宝宝更健康、让妈妈更美丽、让家庭更幸福 核心价值观：爱心、专业、快乐 服务理念：客户至上、用心服务、注重细节 管理理念：专注、简单、高效 人才理念：待遇吸引人、感情凝聚人、事业成就人 三、小熊妈妈观点 小熊妈妈认为，您的宝宝就像一颗种子，您要为他提供适宜的生长坏境，要精心培育才能茁壮成长。 小熊妈妈认为，您要的不是好月嫂，而是要好的月子服务，好的月子服务就是让月嫂严格执行透明的服务流程，让专业的护理团队管理与指导月嫂。 小熊妈妈主张在家里坐月子，主张 HYPERLINK /subview/3805/5909235.htm \t _blank 科学坐月子与育婴，主张母乳喂养。 小熊妈妈提醒各位妈妈，生育期是改变女人体质的最大机会，请把握好这个时机，让自己变得更美丽，更健康，更有女人味。 四、服务体系 1、月子护理系列： 月嫂、育儿嫂 2、辣妈系列： 孕前体质调理、孕期护理、月子餐、产后修复 3、潮贝系列： 婴儿理发、婴儿纪念品、儿童游泳、儿童体质调理、一对一早教、益智玩具 五、服务特色 创新的服务模式 我们树立以客户为中心的服务理念，将西方先进的母婴护理理念与中国传统的中医、月子文化相结合，建立起适合国情的母婴护理服务体系。一站式的母婴护理O2O平台方便客户快捷定制所需的服务，上门或到店服务让客户选择最适合自己的，个性化的护理方案，专业的医护团队指导，标准化的服务流程，全程的客服跟踪保障为客户提供高品质的服务。 一站式的母婴服务 我们提供从妈妈孕前到宝宝三周岁各阶段所需的健康、生活全部护理服务，让你不出家门，就可以享受到高品质、全方位的服务。 灵活的服务方式 我们提供上门到店二种服务方式，解决了妈妈不方便出行的麻烦。 专业的医护团队 选择小熊妈妈，就是选择了一个强大的专业医护团队，当??妈或宝贝出现紧急状况时，当您有任何棘手的育儿问题，小熊妈妈的24小时尊享服务就在您身边。我们的医护服务团队有：儿科医生、妇科医生、健康管理师、母婴护理师、营养师、育婴师、早教师、健康助理。 个性化的护理方案 我们根据每个妈妈与宝宝不同的体质、环境、阶段制定个性化的护理方案。 标准的服务流程 我们为每个服务内容制定标准化的服务流程，详尽描述服务细节，让客户清楚她们究竟该做什么，不该做什么，让客业内心中有数！ 全程督导的客服系统 我们有专门客服跟进每个客户的护理方案，督导服务人员按方案的流程与标准实施服务，协调服务人员与客人的关系，保障为客户提供高品质的服务。