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安徽电气工程职业技术学院 毕业论文、实习报告 题 目： 分析电力市场营销管理 系 部： 专 业： 姓 名： 班 级： 学 号： 指导教师： 教师单位： 题目类型： 毕业论文 2010年 4 月10 日 【摘要】 受传统管理方式的影响，目前供电企业电力营销管理模式较为单一，管理机制缺 乏创新，营销管理水平与国内一些先进企业相比有相当大的差距，建立现代营销管理 体制，强化过程管理和基础管理。树立市场意识，不断挖掘新的增长点，为供电企业 的改革和发展创造有力条件。 【关键词】 供电企业 营销管理 电力发展 目 录 第一章 营销的概述- 1- 1.1 营 销- 1- 1.1.1 营销与销售或促销- 1- 1.1.2 营销的核心是交换- 1- 1.1.3 营销者错误！未定义书签。 1.2 商品营销的手段-2 - 1.2.1 构建市场体系，活化物资流通-2 - 1.2.2 调整企业结构、拓展集团优势2 1.2.3 扩大代理总量，再造产销桥梁-3- 1.3 电力商品的特点3 第二章 供电企业营销管理的现状3 2.1 居民用电市场开拓难3 2.2 企业超编严重，综合素质较低4 2.3 电费回收工作压力大4 2.4 农电工队伍管理急需加强4 第三章 供电企业营销的建议及对策5 3.1 关于开拓电力用户市场的建议及对策5 3.2 关于企业超编的建议和对策5 3.3 关于加强电费回收管理的建议及对策6 3.4 关于加强农电工管理的建议及对策6 第四章 电力市场未来展望7 4.1 电力发展现状7 4.2 电力工业发展多元化8 4.3 电力发展的战略措施8 结 论10 参考文献11 安徽电气工程职业技术学院毕业论文 （实习报告） 第一章 营销的概述 1.1 营 销 1.1.1 营销与销售或促销 营销不同于销售或促销。现代企业营销活动包括需求预测、新产品开发、定价、 分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等，而销售仅仅是现代企业营销 活动的一部分。著名管理学权威彼得.德鲁克曾指出：“我们的确需要一些销售行为。 但营销工作的目标就是要使得销售行为变成多余。”海尔集团公司总裁张瑞敏指出： “促销只是一种手段，但营销是一种真正的战略。”营销意味着企业应该“先开市场， 后开工厂。” 1.1.2 营销的核心是交换 营销的含义不是固定不变的，它随着企业营销实践的发展而发展。美国营销协会 1985年将其定义为：“营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规 划与实施过程，目的是创造能满足个人和组织目标的交换。“在交换双方中，如果一 方比另一方更主动、更积极地寻求交换，则前者称为营销者，后者称为潜在顾客。营 销就是要实现与潜在顾客的交换。1990年，日本市场营销协会根据变化了的市场营 销环境和不断发展的市场营销实践，对市场营销的含义进行了进一步阐释和发展，指 出：“市场营销是包括教育机构、医疗机构、行政管理机构等在内的各种组织，基于 与顾客、委托人、业务伙伴、个人、当地居民、雇员及有关各方达成的相互理解，通 过对社会、文化、自然环境等领域的细致观察，而对组织内外部的调研、产品、价格、 促销、分销、顾客关系、环境适应等进行整合、集成和协调的各种活动。”这一阐释 得到了国际营销学界的普遍认同，也是迄今为止国际学术机构关于市场营销含义的最 新发展。 - 1- 安徽电气工程职业技术学院毕业论文