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常见心理现象探究 ------超限效应 201265016 盛茜选题理由：超限效应所反应出来的问题在生活中十分普遍，在每个人的身上都可能出现，也是在教育或管理中容易出现或被忽视的问题，通过探究，能够给当下一些教育和管理方面的建议和启发。 1.引子（超限效应的来源）： 马克·吐温听牧师演讲时，最初感觉牧师讲得好，打算捐款；10分钟后，牧师还没讲完，他不耐烦了，决定只捐些零钱；又过了10分钟，牧师还没有讲完，他决定不捐了。在牧师终于结束演讲开始募捐时，过于气愤的马克.吐温不仅分文未捐，还从盘子里偷了2元钱。 分析：从这里我们可以看出心理发生的一些变化，人们一开始还对事物或讲演感到好奇和新鲜，但是随着时间过长和内容重复无起伏，导致了对对方失去兴趣，甚至影响了自身的行为，与讲演者本身想达到的效果背道而驰。 联系到的现实问题： 如今中国社会独生子居多，家长对孩子寄予了太大的期望，希望他们成绩好，并且经常和别人的孩子进行比较。当孩子达不到他们的要求比如说考试失利时，很多家长不停地批评，一遍又一遍地唠叨，时间长了很容易使孩子产生逆反心理，更加地讨厌学习，畏惧考试。 老师在教育学生时也经常采用批评指责的方式，往往会导致学生不仅认识不到自己的错误，反而对老师产生了逆反心理 公司中，当员工的表现达不到老板的要求受到指责时，如果强度过大或是方式不得当，很容易使员工对老板产生想法或意见，给管理造成极大的麻烦。 2.什么是超限效应？ 定义：指刺激过多、过强或作用时间过久，从而引起心理极不耐烦或逆反的心理现象 关键词：多、强、久 启示：往往是一个持续的过程，注意关注心理前后产生的变化，从量变到质变的过程。后果是事与愿违，就像马克吐温不仅没有捐钱，还从盘子里拿走2元钱一样。 反应出来的问题： 1）以自我为中心，在沟通或表达时，没有考虑到他人的感受，只关注了自我的情感发泄点。 2）没有注意方式、方法，有的时候可能换种方式就能使局面有所改观 eg.比如说在教育孩子时帮孩子分析试卷中的错误，让他们发现自己犯的错误有多低级，产生愧疚之心，自然会有利于改正。 3）没能注意“度”的把握 eg.老板在教育员工时要考虑到他们都已经是成年人了，如果很过度的指责会让他们很没面子，给予适当的尊重，把握分寸的提醒可能会更好。 4）没有换位思考。 3.实际应用： 教育应用： 家庭教育：家长对孩子的批评不能超过限度，应对孩子“犯一次错，只批评一次”。如果非要再次批评，那也不应简单地重复，要换个角度，换种说法。这样，孩子才不会觉得同样的错误被“揪住不放”，厌烦心理、逆反心理也会随之减低。 孩子一旦受到批评，总需要一段时间才能恢复心理平衡，受到重复批评时，他心里会嘀咕：“怎么老这样对我？”孩子挨批评的心情就无法复归平静，反抗心理就高亢起来。所以切忌抓住一点重复批评。 学校教育：教师应该切记，“学生犯了一次错，只能批评一次。”千万不要对同一学生的同一件错事，重复同样的批评。如果一定要再次批评，应该换个角度进行批评。这样，学生也不会觉得同样的错误一再被“穷迫不舍”，厌烦心理、反抗心理就会随之减低。对于学生的表扬也不能搞“廉价”，否则也将导致超限效应。有些教师认为，多批评不好，多表扬就好了。其实不然，其中都有个限度。 掌握好“火候”、“分寸”、“尺度”，合理安排教学量，避免“物极必反”、“欲速则不达”的超限效应。 沟通应用： (1)一个人的语言魅力不在于他说了多少，而在于他说的是什么。一些人所以太多，喜欢讲长话，是想显示自己的才能。他们往往把讲长话当作是有水平的表现，其实，话讲得到位才能显示出自己的口才 (2)语言学家拉克夫曾说过三个说话的原则：1.说话不要咄咄逼人；2.让别人也有说话的机会；3.让人觉得友善 小故事：马寅初先生在担任北京大学校长期间，有一次曾经在百忙中参加中文系郭良夫老师的结婚典礼。贺喜的人们发现校长亲临现场，情绪顿时高涨起来，鼓掌欢迎马校长即席致词。马寅初先生本来没有想到自己要讲话，但是既然大家热情相邀，又不能让大家扫兴。讲什么呢？多夸奖新郎几句吧，又显得是客套话；讲学问吧，显然不切时宜。最后，他来了个一句话的演讲：“我想请新娘放心，因为根据新郎大名，他就一定是位好丈夫！” 人们听了马校长的这一句话，起初莫名其妙，后来联系到新郎的大名，恍然大悟：良夫，不就是善良美好的丈夫吗？ (4)任何沟通，特别是旨在诱发别人态度改变的说服和引导，都