员工年满意度分析报告.docVIP

《员工年度满意度调查问卷》分析报告 为了提高员工的工作积极性，完善本厂各项管理制度，达到提升本厂管理及促进员工发展的目的，本厂于2006年12月10日～14日开展了《重庆凯瑞特力汽车零部件制造厂2006年员工满意度调查问卷》的填写工作。现将具体情况分析报告如下： 本次调查对象为本厂全体员工，共计发出调查问卷52份，回收问卷47份，约占90%，现将各项调查意见回馈情况整理如下： 企业管理方面 员工的绩效考核评定依据 该题为多项选择题，2人弃权,有效样本共45份。 注：这里的干部满意度是指，绩效考评依据干部的满意程度 2、3、培训方面 建议主要集中在：大家希望各个职级的员工都能根据工作需要得到相应的培训。 建议培训项目有：营销实战培训、机修专业知识、数控与编程、机械夹具设计与制造、现代管理、品格修养、安全培训、计算机培训、汽车修理，装配加工管理、质量管理、销售方法、制造技能、设计技术、工作角色认知、组织分析能力培训、质量检验。 4、员工主要看重工作的 该题为多项选择题，1人弃权，有效样本共46份。 5、目前最大的问题 该题为多项选择题，10人弃权，有效样本共37份。 6个人职业生涯规划 该题1人弃权，有效样本共46份。 7—12、关于直接上司 7、该题3人弃权，有效样本共44份；82%的员工认为其直接上司定期就前一阶段的绩效考核结果及下一阶段的工作目标与其进行交流。 8、该题4人弃权，有效样本共43； 91%的员工认为其直接上司对待工作积极主动，勇于承担责任 9、份该题3人弃权，有效样本共44份 91%的员工认为其直接上司目标明确、组织得当、程序清晰、分工合理、极少发生内耗和失误，4人弃权； 10、该题5人弃权，有效样本共42份；81%的员工认为其直接上司经常在工作方面对其进行培训和知道，并营造一种积极向上，团结互助的学习工作氛围， 11、该题3人弃权，有效样本共44份；86%的员工认为其直接上司尊重员工和尊重不同意见，热情与下属交流，言行符合领导行为规范， 12、该题8人弃权，有效样本共39份；41%的员工认为企业少数中层以上的管理人员不称职，另外54%的员工认为称职。 主要意见有： ①个别领导不勇于承担责任、分工不合理。 ②越级指挥现象有时发生； ③工作不注重学习培训、团队精神； ④少数管理人员不按厂内制度实施工作； 13、员工最愿意去工作的部门 该题为多项选择题，11人弃权，有效样本为36份。 14、工作上的努力得到回报情况 该题有7人弃权，有效样本共40份。 76%的员工认为自己在工作上的努力已经得到了回报。另外24%的员工答案为否。 15、员工遇到工作问题，首先会想到的倾诉对象 16、发放薪酬标准 该题为多项选择题，11人弃权，有效样本为39份。 工作环境和设备 本厂卫生情况：39%的员工认为一般，40%的员工认为良好。 设备和工具的完好状态：62%的员工认为一般，26%的员工满意。 工作所需材料、工艺文件等资料的供给情况：60%的员工认为一般，28%的员工满意。 质量问题改善情况：86%的员工认为有改善，14%的员工认为没有改善。 文件、记录控制和管理情况：59%的员工认为一般，33%的员工满意。 保安、清洁工等行政后勤工作人员的服务质量：45%的员工满意，43%的员工认为一般。 主要建议有： ① 工作所需材料须供给及时； ② 噪音太大，采取的防护措施不够； ③ 相应的办公用品，如传真机、复印机、电话等数量不够，分配不合理； ④ 希望发放到部门的资料装订成册发放； ⑤ 工作设备有的需要维修； ⑥ 停放摩托车影响企业形象。 员工个人知识 工作时间安排 本题有5人弃权，有效样本共42份。 100%的员工认为工作时间安排合理。 工作紧迫感感受 本题有7人弃权，有效样本共40份。 53%的员工认为工作较紧迫，18%的人认为一般，4%的人认为很紧迫，3%的人认为较轻松。 安全制度贯彻情况 本题有5人弃权，有效样本共42份。 45%的员工认为安全生产制度贯彻得好，38%的员工认为一般，1%的人认为很好，8%的人认为还需改进。 员工安全生产意识 98%的员工认为本厂工作人员在工作中有安全意识。2%的人认为没有。 建议：个别员工要注意安全生产，不要按经验办事。 工作挑战性感受 40%的员工认为工作较有挑战性，33%的员工认为一般，20%的员工认为非常有挑战性。 个人对目前的工作情况的看法 本题有6人弃权，有效样本共41份。 你自己的能力是否得到充分发挥 本题有2人弃权，有效样本共45份。 领导和同事对个人工作的工作认可度 本题有2人弃权，有效样本共45份。 95%的员工认为领导和同时对个人的工作较认可。 工作关系融洽程度 本题有4人弃权，有效样本共43份。 45%的员工认为与同事关系