员工职业素养培训案例.docVIP

《员工职业素养培训方案处在多变而不可预测的市场之中，企业的兴衰存亡随着外界的变化而演变，没有谁能够完全控制或保证企业未来的成长与发展轨迹。企业发展的唯一保障就是千方百计地去开发内部永远也开发不完的最宝贵的资产———“人才”。本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据，围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求，借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术和经验，集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、coaching技术等经典学科理论精粹于一体，经由国内管理学权威学者、专家以及资深培训师共同研究开发，历经上万人次的市场培训检验，反复修订而成。 课程以建立新员工诚信职业道德和价值观体系、挖掘在职员工不断突破的发展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目标，着力培养组织各层级员工自信且善于自省的职业态度，培养员工勤业、乐业、专业、爱业的职业行为唤醒员工的危机意识，激活他们的学习热情，树立主动求变的心态，适应市场变革的需要。 （1）员工职业化成长模型： （2）新员工职业化素养提升课程设置 表1：新员工培训课程体系表 课程模块 课程要点 课程概要 角色认知 从学校人到 企业人 从学校人转变为企业人，需要按照工作的角色处理事情，并实现四个转变：个体导向向团队导向转变；性情导向向职业导向转变；思想导向向行动导向转变；成长导向向责任导向转变。通过对成功规律的认知和了解，树立争取的态度，从而在工作中养成正向思维的习惯，并养成正确的行为习惯。 与成功有约 职业技能 团队共识 有效沟通 时间管理 商务礼仪 描绘愿景 职业素质测评 职业生涯设计。 职业生涯规划 （3）培训方式：讲授、小组讨论、体验活动、案例分析、角色扮演、情景游戏等。 感到发展遭遇“职业瓶颈”，发展盲目，后劲儿不足。如果组织中处于“高原”状态的员工数量不断增多，将直接导致组织整体发展处于停滞状态。如何突破瓶颈，使在职员工重新焕发活力，已经成为所有企业面临的亟待解决的问题。 课程要点 课程概要 职业竞争力重塑 职业化观念 职业化态度 职业化竞争力 压力管理 教练法应用教练法突破在职员工常见的心理障碍，倾听自身内心的呼唤，重塑发展方向。 情绪管理 （3）培训方式：评价中心、讲授、敏感性训练、相互作用分析、角色扮演、情景游戏等。 本方案中层管理人员培训以岗位胜任力为依据，与岗位职责想结合，以改善岗位效能为基础目标，以提高组织绩效为管理目标，逐步实现干部培养的系统性、针对性和持续性。通过岗位胜任力为基础的培养计划，提升中层管理人员的管理和执行能力，从而提升企业整体管理水平。 （1）中层管理者胜任能力素质模型： （2）中层管理人员课程设置 表3：中层管理者培训课程设置表 课程模块 课程要点 课程目标 职业素质 管理者角色认知 认知中层管理者角色定位，突破原有固有思维模式，激发潜能。 管理思维突破 职业技能 高绩效团队建设 提升中层管理者关键管理技能，把握中层管理工作全景，全面提升中层管理绩效。 有效授权与激励 权变领导 高效沟通 执行力提升 时间管理 控制管理 附：【课程大纲】 （可以根据企业现状针对性地进行大纲和内容的取舍，以提高培训的有效性） 一、新员工职业素养提升 第一篇 角色认知?? 个体导向向团队导向转变 性情导向向职业导向转变 思想导向向行动导向转变 成长导向向责任导向转变 练习：如何接受领导的指示 归纳：描述个人职业形象 第二讲：与成功有约 1、游戏：不可能完成的任务 2、成功九定律 3、行动学习：我是最棒的 4、归纳：成功一定有原因 第二篇 职业技能团队共识 游戏：穿越雷阵 体验活动：信任背摔/对团队的生命托付有效沟通 体验活动：数字传真 体验活动：月球漫步 时间管理 时间管理六大基本原则 体验：时间记事本 第四讲：商务礼仪第三篇 描绘愿景职业素质测评职业生涯规划品格：小胜凭智，大胜靠德执行：从考虑“点”到考虑“系统”发展：与单位需求挂钩，你才会一日千里智慧：有想法更要有方法1、中层干部的现状????■ 思考：请用一个字来形容中层干部的现状？■ 是什么原因造成了这种现状■ ?先天Vs后天2、中层干部的角色认知??■ 管理者与非管理者的根本差别是什么？??■ 什么是中层干部的核心职责？??■ 中层干部的三项关键任务??■?中层干部管理的五大工作??■ 中层干部在企业架构里的位置?3、中层干部的成长 ■ 管理者的思维方式——从提升自己到提升别人??■ 中层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任?4、优秀企业案例分享：IBM优秀经理人模型、思维的晕轮模式和万花筒模式全新视界：■ 生存竞争和超越竞争■