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管理伦理之环境 工商管理学院 人力资源管理1404 概念 任何组织都是在一定环境中从事活动的；任何管理也都要在一定的环境中进行，这个环境就是管理环境。管理环境的特点制约和影响管理活动的内容和进行。管理环境的变化要求管理的内容、手段、方式、方法等随之调整，以利用机会，趋利避害，更好地实施管理。尤其对于行政管理来说，管理环境的影响作用更是不可忽视。这是由行政环境的特点所决定的。 1.企业外部环境要素 1）社会环境 2）经济环境 （1）宏观经济周期 （2）人均收入 （3）人口因素 （4）价格因素 3）科学技术环境 4）社会文化环境 5）政治环境 6）自然环境 1）企业管理者。 （1）组织功能 （2）激励功能 （3）沟通功能 2）企业结构。 （1）管理幅度与管理层次 （2）直线与参谋 （3）集权与分权 （4）授权 （5）部门化 4）企业文化 （1）企业历史 （2）企业环境 （3）企业用人 （4）企业培训 （5）企业奖惩 3）企业内部资源条件 （1）营销要素 （2）理财要素 （3）产品研制开发要素 （4）生产要素 （5）人力资源要素 二 企业内部环境分析 经典案例 20世纪90年代初美国福特汽车公司 的外部环境分析 1.经济环境 影响汽车工业和汽车公司成长的经济因素有利率、汽车价格的上涨、美元的价值和美国总体的经济大环境。 为了预测经济的变化，福特公司的经济学家和其他的经济分析人士分析了许多经济变量或“主要的指标”，其中一些指标包括批发和消费价格指数、耐用品订货量、消费者负债量、GNP增长、利率。通常这些变量在复杂的经济预测模型中作因变量来模拟经济以及准确地预测经济趋势。 尽管多数经济学家认为美国经济将有下降的趋势，但对经济的衰退前景以及何时可能发生衰退意见不一。美国商务部预言新车的销售量在1990年将下降1.3％，但此后将逐年增长，直到1994年。 2.政治环境 对汽车制造商们来说。20世纪90年代将标志着一个日益增加的政府管制制度和环境上的压力的新纪元，促使他们提高燃料效率、安全标准和污染控制水平。净化空气的要求、全球变暖及新油耗标准都将给福特公司的新产品计划蒙上阴影。 然而，全球还将会有更大的变化发生，如人们所期望的1992年欧洲经济体统一、东欧巨变、前苏联经济的发展及中国市场经济的巨大潜力。 在中国，汽车工业发展的前景不是很明朗，福特公司在中国这种情况下并未采取任何明显的行动。通用汽车公司放弃了其在中国与富士汽车公司建立合资企业的计划。多数分析家始终认为中国市场中很多行业是有利可图的，但由于中国经济还不够发达，所以汽车工业的获利可能会更慢些。 3.社会环境 20世纪90年代的社会和经济趋势研究表面，汽车工业总会有大量的购买者，他们有购买的倾向，并有购买新车的财力，其中三种人群对汽车工业来说具有特殊的意义，他们分别是人口快速增长时期出生的人群、妇女和老人。 第一类群体会有更多的自有收入来购买汽车，而且有相当一部分人会购买豪华车或跑车。将有越来越多的妇女购买新车，并有望在汽车市场上表现出与男人相同的购买力。最后一个显著的群体是55岁以上的老年人，他们构成了新车消费者的25％，并且这个比例还将升高。 4.技术环境 未来的汽车将变得更加容易操作，并装有智能系统：快速敏捷的计算机会使发动机和传送系统的运转更加高效；电子悬浮系统、雷达障碍扫描系统会帮助司机避免车祸；导向系统在荧屏上显示各种可选择的路线，以帮助司机避免交通堵塞。自动变色玻璃和红外系统可提高夜间的可视度，刹车防抱死系统，安全气囊和牵引控制将会标准化。 在生产中，机器人技术的使用将会更加广泛。20世纪90年代的汽车生产商将会开发出使用替代燃料的汽车。 谢谢观赏！ 成员与分工： 孙志伟：视频 孙云起：主讲人 齐松 ：PPT框