拓展训练:如何在岗培养员工--明阳天下拓展.pptVIP

拓展训练:如何在岗培养员工--明阳天下拓展.ppt

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如何在岗培养员工——明阳天下拓展 中国员工的画像 海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述:“如果训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而一个中国人开始会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了”,“中国人做事的最大毛病是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症”。 如何在岗培养员工 OJT是指上司对部下所担负的工作内容进行培训指导,使部下掌握工作上所必须具备的能力。 培养下属的重要意义: 1)被开发出来的、有贡献的人是企业宝贵的资源,反之,是企业最大的浪费 2)员工是企业利润的主要创造者 3)培养员工是管理者最主要的工作之一 1 对人、事、时、地、物彻底了解 对人、事、时、地、物彻底了解 l???人事:上、下、左、右人事组织权责管理规章。 l?? 任务:我来干什么的? 5W1H:Why─为何?上、下工序? Who─谁主导、谁要工作?谁能相互协助? When─何时作? What─作什么?规格为何? Where─地点? How─如何作?标准作业程序(SOP)?标准检验程序(SIP)? 了解如何支援作业员工: l?人力─上、下、左、右、协力厂、客户谁能帮助你和你的员工? 财力─要花多少钱? 物力─机器设备、工、模具、场地… l??目标: 上级要求(消极) 期许(积极) 2 信心 ─最忌讳的一句话:「那是不可能的」─ l吾心信其可行,则移山填海之难亦有成功之日吾心不信其可行,则反掌折枝之易亦无成功之时 l在员工面前展现达成任务的信心,信心建在旺盛的企图心上 l?干部就是在解决不如意、不称心、挫折,否则有员工就好了,要干部干什? 3 你来做?我来做? l上帝的公平─每人每天给24小时,不分贫富贵贱! l?发挥干部专才、教导、督导员工就是创造时间,也就是说你一天不止24小时。 l??干部参与作业时机: ??人力临时不足 ??员工不熟练工作,教导之。 l? 非干部亲自上线原因: ??员工偷懒、抱怨、使个性 ?? 员工老是说“我不会” 4 办事用口?用手?用脚?用脑? l??信口开河乱投药 没有根据事实分析、判断、盲目下决策,不把工厂弄得手忙脚乱天翻地覆才怪。 l? 依经验、技能,用脑找出原因做最精准的判断,下最正确的决心,口、手、脚的动作才会出差错。 l?干部条件:精准的判断力、高超的说服力 5 数据=事实 l?假数据害大家入歧途 错误数据将误导决策入歧途,如登山迷路可能陷入万劫不复。 l??假(错误)数据的来源 检验─人为误差,量测仪器误差。 员工─先行筛选、提供不实、预设立场、不切事实 6 情、理、法?法、理、情?理、法、情? l??中国人情味浓,情→理→法,经常见面三分情,先讲情面通融把法律规定摆在最后。 l??西方不是没有人情味,但法→理→情,把法摆在最前面,一切合法再说。 l?? 如能融合中西方精华,理→法→精是处理突发或不合理事件可供考虑的顺序,先用智能判定处理事情的合理,最高效益。 l??忠臣乎?走狗乎? 7 遇问题--不本位、不推责 l?? 三个臭皮匠胜过一个诸葛亮!采思广益总比单打独斗要好 l? 班组最常犯错误观念─现场的异常现象都是员工引起的 l??遇问题,追究原因(特性要因图画)而不是在撇清责任 4M1E Manpower 人 Machine 机 Material 料 Method 法 Environment 环境 l??纠正预防计划、执行、矫正、改善循环(Plan、Do、Check、Action) 8 教育员工:坚持质量第一、安全至上 的理念 l???品质:以最经济的手段制造出有顾客购买的产品 l?? 车撞坏了,是技术差,不是车子烂 质量不好是质量管理不好,不是产品不好制造 l?? 任何成就都比不上安全重要 留得青山在,不怕没柴烧 工业安全是企业永续经营的根本之一 9 教员员工:始终整理、整顿、清扫、清洁、素养 l??把工场变客厅 不是在工场内设大沙发、老人茶具及电视,而是把工场整理的像家里客厅般干净、整洁,消除浪费提高效率。 l? 整理─把个人管辖范围的物品分为两类:“要的”“不要的” l? 整顿─把“要的”东西归定位,好取、好放,增加工作效率 l? 清扫─工作范围机具设备、地板、墙壁、天花板打扫干净 l? 清洁─防杜脏源、不秽污物、杂乱一再发生,保持干净(机修漏油处、门口置脚踏板) l??素养─内心素养不好,凡事必敷衍。个人发自内心的整理、整顿、清扫、清洁,才能永保工作场所的整齐洁净。 10 教育员工:做事以效益为标准 l??企业以盈利为目的,部门和个人以此为基本出

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