基于Human Library的公共图书馆网络志愿服务体系构建研究.pdfVIP

第 29卷第 4期 诃拈斜技周苑 V0I．29，NO．4 2016年 7月 HebeiLibraryJournalofScienceandTechnology July，2016 基于 HumanLibrary的公共图书馆网络志愿 服务体系构建研究 朱 晖 (重庆 图书馆 重庆 400037) 摘要 ：介绍 了HumanLibrary的含义、特点以及与图书馆服务的结合 ，分析 了Human Library对公共 图书馆 志愿者服务 的影响，研究 了基 于 HumanLibrary的公共 图书馆 网 络志愿者服务体 系建设，提 出公共 图书馆 网络志愿者服务保障策略。 关键词：HumanLibrary；公共 图书馆 ；真人 图书；志愿者服务 中图分类号：G252 文献标识码 ：A 移动网络技术 的高速发展改变 了人类 的信息 阅读经验 、特殊经历 的人 ，作为 图书馆 的 “living 传递方式 ，更多的人倾 向于利用互联 网获取信息， book”，并对真人图书资源进行编 目，方便读者根据 使得人与人之间的面对面交流逐渐减少 ，也产生 了 个人需求进行选择。充当 “livingbook”的多为社会 巨大的信息鸿沟。公共 图书馆作为文化传承和知 志愿者，可 以为读者提供包括文献查询 、资源利用 识传播机构，应该积极探索信息时代促进信息共享 等多方面的服务，也为图书服务提供了丰富的资源。 的服务方式，通过开发 HumanLibrary这种全新 的 1．2 HumanLibrary的主要特点 图书资源，促进人与人之 间的知识共享。Human HumanLibrary具有极强 的交互性 ，它将人作 Library将 “人 ”作为 “LivingBook”，很好地将人与 为阅读对象，采用 “一对一”沟通交流的方式 ，使得 书结合起来 ，为公共图书馆提供 了全新的志愿者服 读者与真人书始终处于动态交互中，读者可 以提 出 务模式 。任何人都可以成为真人书，只要他愿意与 自己阅读 的困惑与感想 ，有针对性地与真人书交 读者交流分享知识和经验。公共 图书馆可 以采用 流 ，而真人书可以根据读者 的理解接受能力 ，采用 招募培训志愿者的方式 ，尽快建立 网络志愿者服务 合理 的表达方式向他们传授经验知识 。这种服务 体系，吸引更多社会人士加入 HumanLibrary活动 方式改变了传统的阅读 习惯 ，具有灵活多变的组织 中，发挥 “人”在图书馆阅读推广中的作用。 形式，实现了读者与作者之 间有感情 的交流，使得 阅读过程不受 阅读本身 的限制 ，而是具有个性化 、 实用性特征 。而读者与真人书之间的面对面交流 ， 可以减少信息检索 、整合 、加工等 中间环节，帮助读 者完善知识体系，不仅提升了信息传播效率 ，也实 1．1 HumanLibrary的含 义 现 了信息传递的最大化效能。 HumanLibrary最初称为 LivingLibrary，始于 1．3 HumanLibrary与 图书馆服务 的融合 丹麦基于对话 的借人活动，一般翻译为 “真人图书 虽然 HumanLibrary的产生与图书馆并无关 馆”。HumanLibrary与传统的借阅方式不同，即由